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取消交易(Cancel transaction) [账号表现 - 售后维护]2022-04-13

eBay取消一笔交易,可以由买家提出取消,也可以是卖家的原因取消,但是我们强烈建议卖家只要有可能,尽量不要取消交易,因为如果是卖家原因取消交易,这笔交易将被计入一笔不良交易(Defect),并且影响卖家的卖家评级seller performance level,同时买家还可以为此笔交易给卖家留下中差评。如果是买家原因取消交易,则不会影响卖家的评级。本文将从卖家原因和买家原因两方面讲解取消交易流程。

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评价相关政策 [账号表现 - 平台规则]2022-04-13
正因为ebay是一个足够**以及被信任的平台,所以越来越多的卖家和买家愿意加入到ebay平台,而ebay的评价体系则担任了维护平台稳定运营的重要角色。因此对于评价体系的管理成为了必不可少的工作。...
Send invoice [账号表现 - 订单管理]2022-04-13
如果各位卖家遇到买家拍下物品后,并未直接结账付款,那么也许您可以给您的买家发送invoice提醒买家付款。...
Second chance offer [账号表现 - 订单管理]2022-04-13
通过发送Second chance offer,可以帮助您有机会和未拍得您产品的买家达成交易,也就是说,如果一个买家参与一次拍卖,但是并未赢得最后的竞拍,此时您可以提供second chance offer,让其以其最后一次出价的价格买下这个产品。...
Best offer议价 [刊登销售 - 基础刊登]2022-04-13
在eBay物品刊登页面中关于价格设定,有些实用的特色辅助功能,如:“一口价”中的议价功能,“拍卖”中的拍卖+一口价功能,“一口价”中的多属性刊登功能。...
政策表现 [刊登销售 - 卖家中心]2022-04-02
政策表现...
提前结束刊登 [刊登销售 - 刊登设置]2022-03-30

在eBay的销售过程中,您可能有时因为突发情况,无法照原订时间结束物品刊登。如果有必要,卖家可以选择在预定结束日期之前结束刊登。请注意,如果您提前结束一个刊登,有可能会令潜在的买家非常失望,影响其购物体验,因此eBay强烈不建议卖家这么做。当然您也有可能遇到意外情况必须提前结束刊登(例如:库存商品已损坏或者丢失,或者您在刊登时输入的物品信息有误等),那也请按照本文的指引步骤,正确地提前结束刊登。

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如有培训相关问题,请发送邮件至china_training_progr@ebay.com进行查询.