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自动退换货 [帐号表现 - 售后维护]2025-06-19
自动退换货
新手卖家减少SNAD最佳实践之二 [帐号表现 - 售后维护]2023-04-07
本次我们会继续分享几个基础案例，帮助大家了解更多新手卖家经常会犯的一些运营错误导致的
处理SNAD case时的客服沟通技巧 [帐号表现 - 售后维护]2023-01-17
本文将分为
2023年春节期间售后处理注意事项FAQ [帐号表现 - 售后维护]2023-01-13
CASE；售后；假期；春节；退货；return；纠纷；休假
新手卖家减少SNAD最佳实践 [帐号表现 - 售后维护]2022-10-17
新手卖家减少SNAD最佳实践
物品与描述不符SNAD [帐号表现 - 售后维护]2022-04-13
物品与描述不符，我们简称SNAD。引起SNAD的情况有很多，比如：物品在运输过程中被损坏，物品和listing中的描述不符，物品和刊登的物品不一样等等。如果因为这些原因，很可能买家会进行退货
物品未收到纠纷处理(INR case) [帐号表现 - 售后维护]2022-04-13
eBay交易中，大多数物品能顺利送达。但当物品预计送达时间已经超过，买家未能及时收到物品时，买家可向卖家开启“物品未收到”纠纷。
取消交易(Cancel transaction) [帐号表现 - 售后维护]2022-04-13
eBayDefectseller performance level
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