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[客户服务 - 售后维护] 评价管理2018-07-02
在完成物品交易后请积极为对方留下信用评价，因为您可以通过这个机会，将自己与买家交易的经验，与其它 eBay 会员分享。
[客户服务 - 售后维护] 物品未收到纠纷处理(INR case)2018-06-25
eBay交易中，大多数物品能顺利送达。但当物品预计送达时间已经超过，买家未能及时收到物品时，买家可向卖家开启“物品未收到”纠纷。
[客户服务 - 售后维护] 产品包装2018-06-25
当您卖出一件产品后，非常重要的就是需要很好的包装您的产品，确保这些产品能够被**妥投到您的买家手中。
[客户服务 - 售后维护] 取消交易(Cancel transaction)2018-06-25
在eBay取消一笔交易，可以由买家提出取消，也可以是卖家的原因取消，但是我们强烈建议卖家只要有可能，尽量不要取消交易，因为如果是卖家原因取消交易，这笔交易将被计入一笔不良交易（Defect），并且影响卖家的卖家评级seller performance level，同时买家还可以为此笔交易给卖家留下中差评。如果是买家原因取消交易，则不会影响卖家的评级。本文将从卖家原因和买家原因两方面讲解取消交易流程。

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