个人帐号
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帐号注册
1. Q：能申请子帐号的数量是不是系统自动判定的？
A：是的。
2. Q：如何申请新子帐号？
A：请按照在线指南https://emp.ebay.com.hk/help.html#/helpSub/1逐步进行操作。
3. Q：登录入驻企业卖家管理平台提交企业信息时报错提醒“我们的资料显示此企业并未通 过企业入驻通道审核，我们暂时不接受重复申请”该怎么办？
A：1. 该提示说明你当下填写的企业信息已被列入黑名单；
2. 请内部核实你们已成功入驻的首帐户当时提交的企业信息是哪一个；
3. 当前新子帐号填写的企业信息必须和已入驻的某个首帐户的企业信息一致方可成 功提交。
4. Q：登录入驻企业卖家管理平台提交企业信息时报错提醒“Sorry! We're currently experiencing technical difficulties and are unable to complete the process at this time.”该怎么办？
A：建议通过尝试更换不同的浏览器反复继续登录提交直到成功为止，其他卖家遇到该问题通过该方法已成功提交了。
5. Q：登录入驻企业卖家管理平台提交企业信息时报错提醒“抱歉，您现在的帐户无法申请企业认证获取高额度，但可以通过完成视频认证提高额度”，该怎么办？
A：请将首帐户用户名+出问题的新子帐号用户名+报错提醒截图一并发给客户经理帮您解除需要视频认证的限制。
6. Q：新子帐号刚注册就冻结了怎么办？
A：请先联系在线客服解决。
7. Q：如何注册帐号？
A：请根据该在线指南https://www.ebay.cn/newcms/Home/excel_vba/586进行帐号注册。
8. Q：如何更改帐号信息？
A：请登录https://www.ebay.com.hk/，根据路径“我的eBay->"商业帐户资料"按照提示进行修改，请注意每个月自行修改只有一次机会，如果无法自行修改，请直接登录https://www.ebay.com.hk/，点击页面左上角的“支援与联络”联系客服进行修改。
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