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销售额度提升与账号限制

最后编辑于:2018-10-24 16:40:26

销售额度政策是为了帮助卖家更好的业务成长同时保障买家更优的购物体验而设计的政策。当你刚申请了个人账号后,一般情况下你的额度为每个月不多于5个数量的售卖以及不高于不超过港币1900元的金额。

一、提升额度的方法

如果您的售卖表现和销售指标都非常不错,当你的额度快使用完毕的时候我们会发邮件让你知道。你能直接向客服提出增加额度的请求或也可以通过选择Request a limit increase提出该请求。有时当你提出了额度提升请求后,我们会需要更多信息比如联系人信息或业务细节,具体内容我们会在email中告知你。

eBay希望帮助卖家提供更优质的服务给到买家,所以我们会结束超过您刊登额度的任一listing。不用担心,当你每月额度更新后你能再次刊登这些listing。

请记住GTC刊登的数量很容易达到你的销售额度限制,一旦达到了你能刊登的数量极限,这些GTC刊登将不会自动更新。

 

在哪里可以查看你的账号额度详情呢?

【Seller Dashboard】买家体验周报或者【Seller Hub】- 【Overview】中也可查看。

 

对于所有的卖家而言,提升额度是销售快速做大的关键因素之一。提升额度共有三种方式,分别是:电话客服提升额度,自查提升额度,视频认证提升额度。

(一)  电话提额,即每月定时给客服通过电话形式进行额度提升。

(二)  自查提升额度,也就是通过自我核查的方式查看是否已经达到提升额度的门槛,若所有检查项都是“”,则系统会自动提额。自动提额的频率为一个月一次。

自动提额的关键在于自检,自检通道为:买家体验周报-其他相关信息-xxx Q1物流表现报告-申请提升销售限额自检。这里面涵盖了额度提升所需要的检查项目。如下图所示:

 

 


上图中我们可以看到该账号其他指标都已经达标,却有一项指标没有达标,若该指标达标,在状态栏也会呈现“”的状态,则该账号达标,这样就可能会被自动提额。

在这里还需要和大家明确的一点是,评价是不影响账号表现的,但是却会影响到额度的提升。所以时刻关注买家评价也是必不可少的。

 


(三)  视频认证,具体操作可参见【视频认证】文章。

 

针对个人账号提升额度的方式就这几种,卖家可根据自己的实际情况进行实际操作。

 

销售品类限制

如果你想尝试售卖一个全新品类的产品,eBay可能会限制您的销售数量。这是为了帮助你更有效的管理你的库存同时也希望你花时间去了解你将申请进入品类的所有规则。

如果您可以轻松完成订单,并且与客户保持良好往来记录并遵循我们的政策,则大多数特定的类别限制将自动消除。 但是,根据您列出的类别,其他限制可能适用。

产品应始终列在正确的类别中。 如果您已达到某个类别的月销售限额,则不应列出错误的刊登类目,因为这将违反我们的Search and browse manipulation policy政策。

小提示

我们每个月都会审核您的帐户,并根据您的销售量和获得的评价自动调整您的额度。

额度提升link:

https://www.ebay.com/help/selling/listings/selling-limits?id=4107&st=3&pos=1&query=Selling%20limits

如有疑问,请发邮件至china_training_progr@ebay.com进行查询