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handling time 处理时间设置

最后编辑于:2018-10-26 10:36:06

在eBay 编辑产品刊登时,设置处理时间(handling time )是非常重要的一环。

所谓处理时间(handling time ),是指从您收到买家的付款后,到您发货后得到扫描信息之间的时间。当然,处理时间只计算工作日,周末和假期是不计入处理时间的,每一天结束的时间以太平洋时间11:59:59pm 为截止。以1 天处理时间为例(1-day handling ),如果一件产品是在太平洋时间周五、周六或者周日被售出的,那么您需要在接下来的周一晚上11:59:59 pm 之前发货并且获得揽收扫描。



买家都希望能尽快收到他们购买的商品,因此您越快发货,买家的购物体验度就越高。虽然您可以自己设置属于您的处理时间,但是您需要知道的是:设置的处理时间是您给您的买家做出的发货时间承诺。这个承诺对应了买家的期望,请确保您可以兑现这个承诺,并且以此来维护您账号的准时送达率表现。如果您是t*p rated seller ,当您的listing 提供了same-day 或者one-day 处理时间时,同时也提供至少30 天free return 的服务时,您将有机会获得t*p rated plus 的奖章和10% 的成交费折扣。


当您在设置handling time 时,需要留意一下自己账户的订单截单时间设置选项。具体方式请参考这里

如有疑问,请发邮件至china_training_progr@ebay.com进行查询