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成交费退还 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21

1.     Q:退部分款时,成交费会按照比例返还商家吗?如果返还,通过什么方式返还?

A:部分退款的话,成交费会按照比例退回,不过广告费以及额外成交费不退。...
德国站退货 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21

1.     Q:德国站的退货政策要提供在哪里呢?我在详情,运费模板都写了, 还是提示错误?

A:请参考“eBay德国站点合规要求与实践宝典

https://mp.weixin.qq.com/s/3kuWd5Qrr9xQw4LkeaMd7Q

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额度提升 [高频问题 - 账号注册及额度提升]2020-09-21


1. Q:企业账户平台认证过的子账户是否可以自动提升额度?后续额度提升是系统 会自动提升还是需要自己打电话?

A:只要成功通过企业入驻通道认证的账号都会有额度的提高,额度的数量是系统根据整组企业账号表现评估而定,


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海外仓 [高频问题 - 物流政策]2020-09-21

1.     Q:海外仓服务标准细则有哪些?

A:请参考关于强化eBay海外仓服务标准的通知https://abpost.ebay.cn/policy/148

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纠纷中差评 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21

1.     Q:买家只买了产品,没有付款, 他能开case和留中差评吗?

A:可以的,建议卖家及时开启未付款纠纷并及时结束未付款纠纷来保护自己的权益。

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账号注册 [高频问题 - 账号注册及额度提升]2020-09-21

1.      Q:能申请子账号的数量是不是系统自动判定的?

A:是的。...
直邮 [高频问题 - 物流政策]2020-09-21

1.     QeBay直邮物流管理政策重要更新有哪些?

A:请参考eBay直邮物流管理政策重要更新链接https://abpost.ebay.cn/policy/134

 

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eBay deals & events 分类及参加条件 [刊登销售 - eBay Deals & Events]2020-08-18

eBay deals & events 分类及参加条件

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eBay德国站eBay Plus计划 [刊登销售 - eBay Deals & Events]2020-08-05

eBay德国站eBay Plus计划

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卖家中心使用指南(四) [刊登销售 - 卖家中心]2020-07-07
卖家中心使用指南(四)...
Seller Hub综述之Listing模块 [刊登销售 - Seller Hub 综述]2020-05-26
Seller Hub可以帮助你集中管理你的ebay业务。它可以免费使用并将所有销售工具合并到一个位置。它还会为你提供有效的数据及报表,让你对自己的账号情况一目了然。...

如有培训相关问题,请发送邮件至china_training_progr@ebay.com进行查询.