【美国/澳洲/英国/加拿大(英语)】绑定eBay catalog产品库刊登流程

目录

一、 刊登分类要求

二、 如何绑定eBay catalog产品库刊登

使用eBay工具

使用File Exchange

使用MIP

使用刊登快手

使用API

三、 如何在eBay产品目录中创建和更新产品

四、目录产品选择常见问题

为确保买家能够看到卖家的物品刊登,请务必在物品刊登中添加正确的产品信息。为满足买家不断变化的期望,eBay将过渡到以产品为中心的购物体验,其中eBay会将同一产品的所有物品刊登分组展示在一起。

直到现在,eBay平台上的海量搜索结果总会让买家感到有些不知所措。将eBay平台上庞大库存中的数十个类似物品刊登进行梳理会使购物体验变得耗时,这会导致买家直接放弃卖家的物品。

通过过渡到以产品为中心的购物体验,eBay现在会将物品刊登折叠起来,并按产品分组展示。以产品为中心的购物体验将使买家能够更方便地找到符合他们搜索标准的商品,并快速决定他们想购买的物品。

使用结构化信息创建物品刊登

eBay物品刊登的主要目的在于提供信息,以帮助买家发现并了解卖家售卖的物品。为了创建有效的物品刊登,很重要的一点是,卖家必须使用普遍认可的产品识别码,比如品牌、制造商零件编号(MPN)和全球交易品项识别代码(GTIN),包括通用产品代码(UPC)、国际标准书号(ISBN)和欧洲商品编号(EAN)。产品识别码将使买家能够方便地找到卖家的物品,并快速做出购买决定。

选择适当的属性

除了产品识别码之外,或者在无法获取产品识别码的情况下,请确保充分利用与自己物品相关联的常见标准化属性。通过添加适当的属性,卖家将使买家能够更方便地找到自己的物品,并提高成交机会。

eBay产品目录

eBay产品目录是一个结构化产品信息数据库。通过将自己在这些分类中刊登的物品与eBay产品目录相关联,卖家的物品刊登将可以获得产品识别码,这是优化卖家物品刊登站内搜索结果排名的关键。同时,这还将使卖家的物品刊登符合以产品为中心购物体验的要求。这是买家在网上购物时所期望的一种在线零售行业标准体验。

此外,将自己的物品刊登与eBay产品目录相关联还可以确保其符合获取产品评论和价格趋势信息以及参加eBay其他计划的条件,进一步突出卖家所售卖物品的价值。

eBay catalog

刊登分类要求

如果卖家售卖以下分类中的物品,卖家将必须把自己的物品刊登与eBay产品目录相关联,以确保在以产品为中心的购物体验中获取高曝光率。eBay将在My eBay中以及卖家中心的“概述”和“潜在商机”两个选项卡下面高亮显示不符合要求的物品刊登。

详情请见:https://university.ebay.cn/newcms/university/77

买家将会如何找到卖家的物品

当买家在新的以产品为中心的环境中购物时,他们将可以更快速地找到自己正在寻找的物品。通过使用eBay产品目录刊登物品,买家大量搜索的物品将受益于搜索结果范围缩小。独特物品或古董物品在搜索结果和eBay产品目录中将保持其独特性。

由于搜索结果将按产品组织,因此买家将能够更快速地作出购买决定。以下图片从视觉上展示了这种理念:

Buyers Products

在未来几年内,eBay将会分阶段逐步扩展eBay产品目录,并涵盖所有产品。卖家将仍然能够将eBay产品目录中未包含的任何物品添加到该目录中,比如独特物品、手工物品和古董物品。

eBay将邀请卖家贡献自己的专业知识,并提出卖家认为合适的有关eBay产品目录修改方面的建议,以帮助确保eBay产品目录中所有产品信息的准确性和及时更新性。

如何绑定eBay catalog产品库刊登

使用eBay工具

新物品刊登

1.     登录到您的eBay账户。

2.     点击页面右上角的“售卖”按钮。

3.     输入标题、制造商零件编号或全球交易品项识别代码(通用产品代码、国际标准书号或欧洲商品编号)。

4.     查看相匹配目录产品的详情。

5.     点击与您所售卖物品相匹配产品旁边的“选择”按钮。

6.     点击“复选框”,使用eBay产品目录信息预先填写刊登信息。

7.     选择物品状况,并提供物品刊登说明信息,以向买家提供额外详情。

修改现有物品刊登

1.     登录到您的eBay账户。

2.     使用“物品ID”搜索您想修改的物品刊登。

3.     确保您的物品不具有多SKU或多属性。

4.     点击物品刊登标题右侧的“查找产品”链接。

5.     输入标题、MPNGTIN UPCISBNEAN)。

6.     查看相匹配目录产品的详情。

7.     点击与您所售卖物品相匹配产品旁边的“选择”按钮。

使用File Exchange

批量上传精灵工具将使用产品代码字段将eBay产品目录与卖家刊登的物品相关联。为确保您的物品符合新的以产品为中心的购物体验要求,请使用“产品:EPID”标题格式,并填写能代表您库存的数量。同时,卖家可能还需要使用产品详情字段来定义将哪些eBay产品目录属性添加到卖家的物品刊登中。

产品详情字段如下:

  产品:添加预填物品信息

  产品:使用图库照片URL作为橱窗展示位图片

  产品:添加图库照片URL

更多有关格式要求和标题先决条件方面的信息,请点击这里查看批量上传精灵高级指南。

使用MIP

1.     打开/创建平面文件

2.     eBay产品目录中使用指定的ePID添加一列,并填写能代表您物品库存的数量(ePID列表附在此电子邮件后面)

3.     上传平面文件,以将您的物品与eBay目录产品相关联

使用刊登快手

1.     选择相应的分类。例如:(DVD及电影 > DVDHD DVD蓝光光碟)。

2.     在“详情”选项卡下面,使用关键词或产品的指定识别码(UPC/EAN/ISBN)进行搜索,以返回相匹配的产品列表。

3.     选择产品,并点击“下一步”按钮,以输入、查看和提供额外的“物品属性”。

4.     选择“物品属性”之后,点击“完成”按钮,以保存产品详情。

使用API

通过为卖家的物品分配EPID来采用eBay产品目录

使用第三方服务提供商

联系您的第三方服务提供商,获取更多有关如何将您的物品刊登与eBay产品目录条目相关联的信息。

是否有任何问题?请查看eBay目录产品选择常见问题

如何在eBay产品目录中创建和更新产品

使用eBay工具创建目录产品

1.     登录到您的eBay账户。

2.     点击页面右上角的“售卖”按钮。

3.     输入标题、制造商零件编号或全球交易品项识别代码(通用产品代码、国际标准书号或欧洲商品编号)。

4.     如果页面显示您要刊登的物品未包含在eBay产品目录中,请滚动至页面底端,点击“创建新产品”按钮。

Create a product

5.     填写“创建新产品”表格,添加必填识别码和您可能拥有的任何图片。

6.     当您完成后,请点击页面底端的“提交审核”按钮。

7.     eBay将会在24小时内审核您提交的信息,并通知您该新产品是否通过审核。

使用eBay工具更新产品信息

1.     作为刊登流程的一部分,当您选择与您所售卖物品相匹配的eBay目录产品后,请点击页面顶端附近的“显示更多”链接,以查看关联至您物品刊登的产品信息。

2.     如果所列出的信息不准确或已过时,请点击“更新产品信息”按钮,以提交需要作出的任何修改。

update product info

3.     当您提供必要的信息后,请点击“提交审核”按钮。

4.     eBay将会在24小时内审核您提交的信息,并通知您该产品的更新信息是否通过审核。您可以在“管理产品请求”页面上跟进您所提交信息的审核状态。

5.     此时,如果您提交的更新建议对买家体验并非至关重要,您可以选择在产品变更通过审核之前完成刊登流程。

eBay目录产品选择常见问题

  eBay为什么要做出这一变更?

随着eBay过渡到以产品为中心的购物体验,卖家必须告诉eBay其售卖物品的确切信息,以确保买家能够获得更简化的在线购物体验。要做到这一点,较好的方法是在刊登过程中选择eBay产品目录中的相应产品。

  我何时需要开始使用eBay产品目录在新扩展的分类中刊登物品?

卖家将仍然能够不使用eBay产品目录来创建和修改物品产品,但eBay强烈建议卖家立即开始更新自己的物品刊登,这样,当eBay20189月中旬起要求卖家采用eBay产品目录刊登物品时,卖家将可以优化自己物品刊登的曝光率。

  我如何知道哪些物品刊登需要更新?

卖家中心的物品刊登选项卡下方和My eBay中将显示卖家的哪些在线物品刊登需要更新,以确保卖家的物品刊登符合新的要求。

  我是否需要使用eBay产品目录来创建多属性或多SKU物品刊登?

是。在过渡到以产品为中心的购物体验的初期,eBay已要求卖家针对初始产品线列表中多SKU物品刊登的每个属性提供有效的GTINUPCEANISBN)。在新扩展的分类中,对于支持以产品为中心的购物体验的所有分类,每个属性都将要求提供有效的eBay产品IDePID)。与物品刊登中的不同属性相关联的产品必须是唯 一的,并且拥有相同的分类和品牌。因产品而异的特定属性也必须与eBay目录产品的相关属性相匹配。多SKU物品刊登将不支持经过修改的物品、组合物品和批量物品。当卖家售卖这类物品时,将必须单独 创建物品刊登。

  我如何刊登组合物品 (一项销售中包含多件物品的物品刊登)?

为了向买家有效地展示卖家售卖的组合物品,eBay需要了解该组合物品与其关联的eBay目录中的产品有哪些不同。通过让eBay了解卖家正在售卖组合产品,eBay将能够更好地向买家呈现卖家物品刊登的价值。

组合物品刊登适用与普通物品刊登相同的刊登规则,但卖家需要在组合物品刊登中添加更多的详情。当卖家刊登组合物品时(例如智能手机+手机壳+屏幕保护膜),请遵循下面的简单规则:

1.     当您创建物品刊登时,请选择组合物品中的一件产品作为“主要”产品,然后在eBay产品目录中搜索并选择该产品。

2.     在“刊登物品属性”部分选择“组合物品刊登=是”。

3.     通过描述您将在物品组合中包含的物品,填写名为“组合物品详情”的相关“刊登物品属性”。这里没有格式限制,但eBay建议您使用逗号将组合物品中的每件产品分隔开。

4.     SKU物品刊登将不支持组合物品。

  我如何刊登批量物品(在一项售卖中包含多数量的一件物品的物品刊登)?

批量物品刊登适用与普通物品刊登相同的刊登规则,但卖家需要在批量物品刊登中添加更多的详情。当卖家刊登批量物品时,请遵循下面的简单规则:

1.     采用eBay产品目录中的相应产品。

2.     勾选“以批量形式售卖”复选框。

3.     填写“批量大小”字段,注明您的销售中将包含多少数量的该产品。

4.     SKU物品刊登将不支持批量物品。

  我如何刊登包含售后市场修改/自定义的产品?

包含售后市场修改的物品刊登必须遵守与普通物品刊登相同的刊登规则,但卖家将必须在物品刊登中添加更多的详情。当卖家刊登包含修改的物品时(例如镀金iPhone、配备升级处理器的笔记本电脑、经作者签名的书籍等),请遵循以下三个步骤:

1.     eBay目录中选择并采用相应的“未修改”产品版本(例如普通iPhone、普通笔记本电脑、未经作者签名的普通书籍)。

2.     在“刊登物品属性”部分选择“售后市场修改=是”。

3.     通过用自己的语言描述产品经过了哪些修改,填写名为“修改详情”的相关刊登物品属性字段。这里无需遵循严格的格式,但eBay建议卖家采用清晰、准确且简洁的格式。

4.     SKU物品刊登将不支持包含售后市场修改/自定义的物品。

  我如何刊登非国内产品(例如预期不会在物品刊登所在市场上使用的产品)?

您必须从eBay目录中选择并采用相应的非国内产品。举例来说,如果一位美国卖家刊登了锁定到Vodafone(英国电信企业)网络的iPhone 6英国版本,该美国卖家必须从eBay产品目录中选择相应的iPhone 6产品,其标题中注明了“非美国版本”。此外,eBay还将建议该美国卖家在刊登标题中注明这些信息(例如,英国版本/锁定到Vodafone网络),同时在物品刊登的描述字段中添加额外的详情(如果有)。如果未能在eBay产品目录中找到相应的产品,该美国卖家必须首先在eBay产品目录中创建该产品,然后予以采用。当创建这样的产品时,该美国卖家必须填写名为“非国内产品=是”的产品属性字段,同时还必须填写名为“适用区域”的相关字段,其将列明该产品预期可以正常使用的区域。

  我如何能够获得新的产品页面上的展示位置?

当多个物品刊登都已关联至eBay目录中的相同产品时,您的物品将与其他卖家的物品刊登竞争展示在产品页面的主要位置的机会。您的卖家表现评级必须达到合格卖家,并且您必须确保您的物品有存货。您必须提供富有竞争力的价格、运送选项和退货服务来提高获得展示位置的机会。

  我售卖的物品分类何时可以包含到eBay产品目录中?

eBay将在2018年和2019年分阶段将以产品为中心的购物体验扩展到更多的分类。届时,eBay将提前足够多的时间将相关的物品刊登要求更新通知卖家。

  我何时将必须使用eBay产品目录来刊登时尚和收藏品分类的物品?

卖家目前无需使用eBay产品目录来刊登时尚和收藏品分类的物品。

  以产品为中心的购物体验将会对我的促销刊登产生什么影响?

促销刊登将会继续显示在搜索结果页面以及eBay产品页面上的卖家优惠活动位置。随着买家对购物体验的期望不断演变,eBay将会继续改进这些位置,确保更有效地提高卖家物品刊登的浏览量。

  我在哪里可以查看eBay产品目录中现在已经包含的支持以产品为中心购物体验的分类?

您可以点击这里了解更多有关以产品为中心的购物体验的信息,并查看目前支持的所有分类。

  我如何能够了解更多有关以产品为中心的购物体验的信息或者提供相关反馈意见?

关于以产品为中心的购物体验,如果您有更多其他问题,或者希望报告问题或提供反馈意见,请访问eBay社区

创建/更新目录产品常见问题

  创建目录产品与创建物品刊登之间的区别是什么?

当您在eBay产品目录中创建产品时,所有卖家都可以使用您提供的信息,比如产品名称、图片和说明。

当您创建物品刊登时,您提供的详情仅针对您自己的物品。例如,无论您创建拍卖形式的物品刊登还是定价形式的物品刊登,您都可以设置自己的退货政策,并为您的物品设定价格。

您可以在创建目录产品之后创建物品刊登,但在该目录产品通过eBay审核之前,您将无法刊登您的物品。

注:部分分类要求卖家将自己的物品与eBay目录产品相关联。如果不这样做,卖家将无法刊登自己的物品。

  其他卖家是否可以使用我在eBay产品目录中创建的产品?

是。eBay目录中的产品将提供给所有卖家。

  我需要更改我提交的产品信息。我应该怎么做?

如果该产品尚未通过审核,您可以另外提交有关同一产品更新方面的请求,并提供所有产品信息。您将需要再次完整填写“产品创建”表格,包括所有必要的信息。

如果该产品已通过审核,并添加至eBay产品目录,请转到“管理产品请求”页面,在这里,您可以提交有关该产品更新方面的建议。

  我为什么应当更新目录产品?

确保目录产品的准确性很重要。更新目录产品将可以帮助您修改不当或不完整的产品信息,以确保不会发生“物品与描述不符”争议,并使买家能够准确地找到和识别他们正在寻找的物品。

  如何添加产品名称?

请添加简洁、准确且易读的产品名称。示例如下:

  什么是分类/关联分类?这些为什么很重要?

将产品放到适当的分类中有助于提高搜索曝光率。卖家的物品刊登将基于它们所刊登的产品分类获得曝光率。

  我应当上传什么样的图片?

请上传图库照片或制造商产品图片,以供在eBay平台上售卖同一产品的所有卖家使用。随后,当您刊登物品时,您可以上传您自己的物品图片。了解更多有关图片添加做法的信息。

  我应当在产品说明中添加哪些内容?

请添加产品详情,以供在eBay平台上售卖同一产品的所有卖家使用。随后,当您刊登物品时,您可以在物品刊登中添加针对您自己物品的详情。了解更多有关如何添加产品说明的信息。

  我需要修改我提交的产品更新信息。我应该怎么做?

如果您的产品更新请求尚未通过审核,您可以另外提交有关同一产品更新方面的请求,并提供所有产品信息。您将需要再次完整填写“更新产品”表格,包括所有必要的信息。

如果该产品已通过审核,请转到“管理产品请求”页面,在这里,您可以提交有关该产品更新方面的建议。

  我想更新我的产品信息。我是否可以在提交变更请求之后立即刊登我的物品?

如果您认为您的物品在不包含更新信息的情况下仍然是准确的(例如,您只是额外添加了一张图片),那么您可以选择立即刊登您的物品。但是,如果您认为您的物品刊登在不添加更新信息的情况下可能会具有误导性或不准确,比如产品颜色或尺寸,那么您必须等到更新信息通过审核后再刊登物品。

  我为什么应当确保产品信息的准确性?

不准确的产品信息可能会导致买家退货,而您可能需要对此负责。请始终确保您的产品信息是准确的。

  我提交了产品信息更新。为什么这些产品变更未显示在我的物品刊登中?

eBay可能仍然在审核您提交的产品更新信息。您可以在卖家中心或My eBay的“管理产品请求”页面查看审核状态。当您提交的产品更新通过审核后,您物品刊登中显示的产品将会更新。

  当我提交产品更新信息供审核后,我的产品需要多久才会更新?

eBay将在24小时内审核您的建议。您可以在卖家中心或My eBay的“管理产品请求”页面查看审核状态。

  我可以在“管理产品请求”页面采取哪些行动?

您可以在“管理产品请求”页面查看和管理您目前的产品创建和更新请求。您可以基于通过审核的产品创建物品刊登、查看您当前和过去的请求、更新产品或在eBay拒绝您提交的请求后修改产品请求。

  更新产品与修改请求之间的区别是什么?

如果您想更新eBay目录中的产品,您可以使用“行动”列中的“更新产品”链接提交“产品更新”请求。

如果您的产品修改请求被拒绝,您可以使用“行动”列中的“修改请求”链接再次提交请求。

  我是否可以查看我针对特定产品提交的所有请求?

是。请在“行动”列中选择“查看所有请求”。您可以查看您在过去120天内提交的所有请求。

  我的产品创建或更新请求为什么被拒绝了?

您的请求被拒绝的原因有很多。您可以在您产品旁边的“理由”列中查看您的请求为什么被拒绝的详情。

  不同待处理状态的定义分别是什么?

当您提交产品请求后,您将可以在“管理产品请求”页面查看审核状态。下面给出了不同待处理状态的定义:

  已提交:eBay收到了您的产品请求,该请求目前正在接受系统自动审核。

  审核中:eBay工作人员正在手动评估您的产品请求。

  扩展审核:您的产品请求正在接受额外审核。

  审核通过:您的产品请求已通过审核。您现在可以刊登您的物品。

  审核通过但eBay进行了修改:您的产品请求已通过审核。但eBay针对您提交的产品请求添加、删除或修改了部分产品详情。您可以在“理由”列中查看详情。

  被拒绝:您的产品请求已被拒绝。您可以在“理由”列中查看详情。您可以使用“行动”列中的“修改请求”链接再次提交请求。


原文链接:

https://pages.ebay.com/seller-center/listing-and-marketing/product-based-shopping-experience.html#m22_tb_a5__18