【德国】启用售前电话咨询功能

我们从许多卖家收到反馈意见,他们希望为买家在购买之前提供一个客户服务-电话号码,通过该号码可以在购买前与卖家联系。很快您就有机会在购买前向您的客户显示电话号码。

请您考虑一下,客户服务-电话号码是否对您业务的业务增长有用。但您必须确保,您的回复响应时间应保持与目前相同的水平。

如果确认,则我们建议您,在账号设置中启用与买家的沟通服务

提醒eBay以外的销售

就像我们在eBay以外的买家或卖家基本原则所述一样,不允许使用eBay与其他的会员联系,然后在eBay之外买入或卖出物品。如果是这样,我们建议在与买家沟通的帐户设置中启用该服务。

 

原文链接: https://verkaeuferportal.ebay.de/verkaeufer-news/2018-herbst/kontaktinformationen