组合折扣可以激励原本打算仅购买1件物品的买家一次性购买多件物品。
当买家在一个订单中购买多件物品时,卖家可以使用组合折扣方便地向买家提供优惠。卖家可以针对购买2件、3件或以上相同物品或者混合搭配的物品(mix and match of items)设置不同的折扣百分比。
组合折扣(bundle discounts)如何运作
卖家可以完全自行决定将哪些物品包含或者不包含在组合折扣中。当卖家设置组合折扣后,买家在浏览卖家的物品刊登、店铺或个人主页(profile)时,将能够看到卖家提供的折扣信息。组合折扣提示将显示卖家提供的折扣百分比。买家结账时,eBay系统将会明确显示买家需支付的金额。
卖家无需采取任何行动计算折扣金额或确认折扣是否已应用。
如何设置组合折扣(bundle discounts)
卖家可以通过多种方式启用组合折扣,并针对所提供的折扣、包含的物品和需要排除的物品设置简单的规则。
如需在eBay移动应用程序中添加组合折扣:
1. 登录eBay移动应用程序。
2. 转到售卖页面,然后点击组合(Bundle)图标。
3. 在那里,选择针对购买2件、3件和4件及以上物品提供的不同折扣百分比,并选择添加哪些物品刊登。
此外,卖家还可以通过My eBay访问组合折扣设置页面:
1. 转到帐户页面。
2. 选择售卖。
3. 选择组合折扣(Bundle discounts)。
4. 在那里,选择针对购买2件、3件和4件及以上物品提供的不同折扣百分比,并选择添加哪些物品刊登。
直接点击此链接,在My eBay中设置组合折扣。
下面概述了如何从卖家中心访问组合折扣设置页面:
1. 转到卖家中心。
2. 选择在线刊登(Active listings)。
3. 在“操作(Actions)”菜单中,选择添加或查看折扣(Add or Review Discounts)。
4. 在那里,选择针对购买2件、3件和4件及以上物品提供的不同折扣百分比,并选择添加哪些物品刊登。
直接点击此链接,在卖家中心设置组合折扣。
退货如何运作
对于符合享受组合折扣必备条件的订单,如果买家退回其中一部分物品,eBay将基于买家保留的物品重新计算订单价格。
示例
卖家提供以下组合折扣:
• 购买2件物品,享受20%折扣
• 购买3件物品,享受30%折扣
| 步骤 | 发生的情况 | 金额 |
| 1. 购买物品 | 买家购买3件物品,每件10美元/英镑 | 30.00美元/英镑 |
| 2. 适用组合折扣 | 3件物品的组合折扣为30%(每件物品的折扣为3美元/英镑) | 买家支付21美元/英镑(每件物品7美元/英镑) |
| 3. 买家退回1件物品 | 买家保留2件物品 | — |
| 4. 重新计算组合折扣金额 | 由于买家现在保留2件物品,该订单符合享受2件物品组合折扣的必备条件。 | 2件物品 = 16.00美元/英镑(每件8美元/英镑) |
| 5. 计算退款金额 | 初始付款金额(21美元/英镑)- 买家所保留2件物品的新总价(16美元/英镑) | 退款金额 = 5.00美元/英镑 |
退款金额为何不是7美元/英镑?
退回1件物品后,买家不再符合享受3件物品组合折扣的必备条件。eBay系统将使用买家保留的2件物品适用的组合折扣百分比重新计算订单价格。
eBay系统将自动计算此退款金额。卖家无需审查或核准此计算。
提示
卖家可以针对购买2件、3件或以上相同物品或者混合搭配的物品(mix and match of items)设置不同的折扣百分比。
常见问题
• 什么是组合折扣(bundle discounts)?
当买家在一个订单中购买卖家的多件物品时,组合折扣使卖家能够方便地向买家提供一定百分比的折扣。卖家可以选择不同的折扣等级(discount tiers)以及在组合折扣中包含哪些物品。
• 我是否必须选择加入此功能?我能否选择退出此功能?
组合折扣需要卖家自行选择加入,不会默认启用。启用后,卖家可以随时在售卖页面关闭此功能或调整设置。
• 我能否选择在组合折扣中包含哪些物品?
是的。当卖家选择加入此功能后,组合折扣将默认适用于所有符合必备条件的物品刊登。卖家可以随时从组合折扣中排除特定物品,选择将哪些物品包含在组合折扣适用的库存范围内。
• 新刊登是否将自动添加至组合折扣?
如果卖家已选择加入组合折扣,卖家创建的任何符合必备条件的新刊登将自动添加至卖家的组合折扣库存(bundle discount inventory)。如果卖家不想使新刊登符合享受组合折扣的必备条件,卖家可以随时排除个别刊登。
• 我应该提供多少百分比的折扣?
这完全取决于卖家自己。常见示例为购买2件物品10%折扣、3件物品15%折扣和4件及以上物品20%折扣。
• 提供组合折扣是否会影响我的物品售价?
否。组合折扣基于卖家物品的刊登价格适用。卖家物品的刊登价格将保持不变。
• 组合折扣能否与我正在进行的其他促销活动结合进行?
组合折扣可以与eBay全站促销和特价活动(sale events)结合进行,但不得与卖家优惠券(vouchers)、卖家订单折扣、批量购买折扣(volume pricing)或卖家正在进行的其他卖家促销代码结合使用。如果某件物品符合多项卖家折扣(例如:组合折扣和优惠券)的必备条件,eBay系统将适用对于买家而言最划算的折扣。示例:如果卖家同时提供2件物品15%的组合折扣及20%的优惠券,eBay系统将适用优惠券折扣而非组合折扣。
• 如果买家退回组合订单(bundle order)中的部分物品,该怎么办?
如果买家退回部分物品,eBay系统将基于剩余的物品数量及适用的折扣等级重新计算订单价格。如果买家保留的物品不再满足最低折扣等级要求,则将恢复至原价。买家的退款金额将相应地进行计算。
• 我能否更改或结束所提供的组合折扣?
是的,卖家可以随时更改或结束组合折扣。卖家作出的变更将适用于未来的新订单。结账时,eBay系统将告知买家其确认和付款时可享受的折扣,以及相关条款可能会变更。
• 买家是否会在结账环节之前就知晓我提供的组合折扣?
组合折扣信息将在卖家的刊登页面、买家购物车页面和卖家店铺或个人主页(profile page)显示给买家。当买家将物品添加到购物车后,在付款之前,买家就能看到折扣百分比和需支付的订单金额。
• 我是否需要提供运费折扣?
否。运费将单独管理,基于卖家物品刊登中提供的运送选项。如需使组合折扣对于买家更具吸引力,卖家可以在运送偏好设置中提供免费运送或设置合并运送折扣(combined shipping discounts)。点击此处了解更多关于如何设置运费折扣的信息。
• 组合折扣与店铺卖家(store subscribers)享受的其他折扣有何区别?
组合折扣可以视为卖家的物品刊登‘始终适用(always on)’的折扣,而优惠券(vouchers)和订单折扣仅在特定的时间期间适用于特定的刊登组合。点击此处了解更多有关如何设置优惠券和订单折扣的信息。
要点
当买家在一个订单中购买多件物品时,卖家可以使用组合折扣(bundle discounts)方便地向买家提供优惠。
本文系翻译所得
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