线上购物越来越重视视觉体验,视频已成为帮助买家理解商品、建立信心并提升销量的重要方式。
因此,我们在优先活动策略(Promoted Listings - Priority)中引入视频广告作为全新展示商品的形式。目前该功能处于测试阶段,这是我们在 eBay 广告中引入更具动感、更有吸引力的广告形式迈出的第一步。我们将根据卖家反馈和效果数据持续优化体验。
为什么视频广告对您尤为重要
通过视频,买家能看到商品的实际样式,更快理解核心卖点,从而更放心地购买。您可以利用视频:
• 在 eBay 的搜索结果页和顶部展示位中脱颖而出
• 展示商品的外观、适配效果或实际使用场景
• 突出仅靠图片无法呈现的商品细节
• 建立信任,让买家更有信心下单
视频广告如何运作
您现在可以在优先活动策略(Promoted Listings - Priority)中使用短视频进行推广。视频会在符合条件的 eBay 展示位置自动播放。若某个展示位不支持视频,系统会自动切换为商品图片展示。
创建过程非常简单:
• 如果您的刊登已经包含视频,您可直接在广告中使用,无需额外制作。
• 若尚未添加,您可以在创建或编辑广告活动时上传短视频。
• 每个刊登可添加一个视频,时长需在5-60秒之间。
广告收费方式不变。带视频的优先活动策略广告活动仍采用按点击付费(CPC)。
制作优质视频的小贴士
无需专业制作,最有效的视频往往简单而真实:
• 在前几秒展示商品本体
• 保持精炼——时长建议控制在15秒以内
• 聚焦一个核心卖点或功能
• 确保静音状态下也能看懂
从简单开始,再根据广告表现持续优化。
如果您已在使用优先活动策略,可轻松为现有的广告活动添加视频。您还能通过新增的视频广告专属指标(如观看率、视频完播率)与现有广告活动的表现结果进行对比。
如果您是广告新手或首次使用优先活动策略,视频是提升曝光、同时把控预算的简便方式。买家仅在点击您的广告时您才需要付费,您也可以从少量刊登开始尝试。
您可在卖家中心(Seller Hub)为物品刊登添加视频,或在广告管理区(Advertising Dashboard)的广告活动中直接添加。
卖家常见问题
● 谁可以使用视频广告?
凡可使用优先活动策略的卖家,均可通过新建/编辑广告活动流程,将视频格式纳入广告活动中。
添加视频的入口位于创建或编辑广告活动时“添加刊登(Add Listings)”步骤下方。如果您已使用优先活动策略但仍未看到该选项,可能是由于分阶段推出而处于小规模暂缓组内,您将很快获得访问权限。
● 推荐的纵横比是什么?
视频在搜索结果中的展示位为16:9。只有16:9、横屏(宽屏)或1:1的视频有资格出现在搜索中。因此,在测试阶段我们建议上传16:9视频,以尽可能最大化曝光。
● 推荐的视频时长是多少?
为提升表现并快速吸引注意力,建议将视频控制在5至25秒。为获得最佳效果,请在前5秒呈现核心信息,便于搜索中的用户迅速了解。
此外,只有时长在5至60秒之间的视频才有资格出现在搜索结果广告位。由于时长过短或过长的视频无法在搜索结果中展示,我们建议您将视频时长控制在5至60秒之间,以扩大广告的可展示范围。
● 什么是“仅用于广告的视频”?
“仅用于广告的视频”是指在创建广告活动时上传、专用于优先活动策略广告的视频,不会替换或显示为刊登页(Listing)中的视频。这样您可以在广告中使用更适合投放的素材,同时保持原有刊登内容不变。
● 如果我的刊登已有视频,在创建活动时再上传一个会怎样?
若刊登已存在视频,新上传的视频可能仅用于广告投放,并可能在广告活动结束后失效;原刊登视频不会改变。
● 如果我的刊登没有视频,在创建活动时上传一个会怎样?
若刊登尚无视频,您在广告活动创建时上传的视频将被添加到该刊登,并在广告活动结束后仍会显示于刊登页。如不再需要,您可随时进入刊登移除该视频。
● 在广告活动投放期间,如果我删除或替换了刊登视频会怎样?
若用于投放的视频被删除,则该刊登的视频广告可能停止投放。若您替换了刊登视频,新视频在符合条件的情况下可能用于视频格式广告的投放。
● 如何配置“仅作视频投放(video-only)”的广告活动?
目前无法配置纯粹的“仅作视频投放”的广告活动。优先活动策略按刊登维度投放,同一刊登的图片与视频素材会通过同一竞价竞争。视频仅在有限位置投放,图片会在视频无法投放的场景自动补位,且无法为视频单独设置并强制使用的预算。
● 是否可以只投视频并选择不投静态图片?
不可以。目前暂时不支持卖家自行选择展示的形式。图片可在更多位置展示,通常会获得更大比例的曝光与花费。由于同一刊登的视频与图片共享同一竞价与预算,无法强制将100%预算用于视频。
● 如何测试视频与静态图片的表现差异?
目前无法进行完全“仅作视频投放”的严格对比测试。因为同一刊登的视频与图片在同一预算下竞争,且图片会在视频无法投放处补位,无法做到100%隔离视频投放以获得完全干净的对比。
我们建议在报告中使用“广告格式(Ad format)”筛选,并结合视频指标(可视曝光、可视率、完播率、视频点击率)以及点击/转化,一并查看不同格式层面的差异。
● 审核视频需要多久?
大多数视频会在广告活动启动后48小时内完成审核,但高峰期可能更久。视频审核期间,您的广告活动可在视频暂未展示的位置继续以刊登图片投放。
● 上传视频时为什么会出现错误?
当视频不符合要求或处理出现技术问题时,可能会出现错误。这可能源于未符合eBay的图片、视频及文本政策,视频文件本身异常,或上传/处理过程中的系统问题。遇到此类情况,系统会提示您上传其他视频或重试。
● 为什么我的视频被拒?
若视频不符合eBay的视频规格或内容政策,可能被拒,例如:格式或纵横比不正确、超过时长或文件大小限制、含未经授权的版权或第三方内容、包含禁用或不当内容、或引导买家离开eBay等。
● 为什么因视频过长而被拒?
通过广告活动创建流程添加的视频不支持超过60秒,超过此时长的上传会被拒。较长的视频仍可通过刊登创建流程添加至刊登页。
● 我可以预览我的视频吗?
可以。您可在创建活动时预览视频在桌面与移动端的可用展示位置中的呈现效果。为实现预览,我们会使用您已选择加入视频的刊登集合中的第一个刊登视频。
● 为什么我的视频没有显示在搜索结果中?
目前视频在搜索结果位置的投放需要视频时长为5至60秒。若您的视频不满足此要求,刊登仍可能以静态图片形式出现。
● 视频会出现在哪里?
视频会在搜索结果页与商品详情页展示。具体展示的时间与位置取决于可用的投放位与资格条件,且随着产品演进,展示位置可能随时间变化。
● 视频会自动播放吗?
会。当视频在视窗内达到足够可见度时会自动播放,默认静音。
● 使用视频格式会增加费用吗?
不会。目前仍为按点击付费(CPC)的模型。无论广告以视频或静态图片形式出现,只有当买家点击您的广告时才会产生费用。
● 如何衡量视频的效果?
建议先在报告中使用“广告格式”筛选以聚焦视频表现。除点击和销售外,请关注视频专属指标,如可视曝光、可视率和视频完播率,以了解买家是否有机会看到您的视频以及其吸引力。将这些视频指标与整体广告活动结果对照,可帮助您判断视频对表现的贡献,并据此优化素材。
● “曝光(impression)”与“可视曝光(viewable impression)”有何区别?
曝光指广告被投放一次;可视曝光仅在视频被视为“可视”时计数,即至少有一个像素在屏幕上可见且持续至少一秒。可视曝光有助于了解买家实际有机会观看视频的频次,而曝光显示的是广告总体被投放的次数。
● 有哪些制作高效视频素材的建议?
○ 为充分发挥视频格式的效果,请制作短小、抓人眼球且能迅速展示商品卖点的视频。
○ 开场第一秒即呈现商品,使买家立即理解内容;为提升广告表现,尽量将视频控制在15秒以内。
○ 使用清晰、高质量且在无声情况下也能有效传达的信息画面,并与刊登标题中的关键要点保持一致,确保信息连贯。
○ 遵循eBay内容政策,并搭配准确的图片与描述,为买家提供完整且可信的商品信息。
● 我发布了视频广告,但自己搜索该商品时只看到图片,为什么?
您的视频已上线。但在试点阶段,我们仅向一小部分买家展示视频以测试功能。若您未看到,说明您当前的投放仍以刊登图片为主。我们将在接下来几周逐步向更多买家开放,无需您采取任何行动。
● 我的视频真的已上线且具备投放资格吗?
通常是的。若需再次确认,请确保视频已关联至您的广告活动且该活动处于激活状态。