【英国】eBay将对部分费用政策作出变更

eBay将对一系列费用政策进行调整，包括每笔订单费用返还（per-order fee credits）、店铺订阅费和部分成交费（final value fees）。

eBay持续投资改进eBay平台，以帮助卖家更高效地管理业务，并加快销售速度。为促进这一目标的实现，eBay需要不时调整费用政策，以确保向卖家提供优质销售工具和服务，推动实现回报，并帮助买家在不断扩展的eBay平台上方便地找到卖家物品。

以下是本次变更的详情，包括eBay现在将部分服务免费提供，如免费提供更多的可选刊登升级（listing upgrades）功能、将每笔订单费用返还政策扩展至卖家向买家提供全额退款，以及将每月免费创建7天在线拍卖形式的物品刊登（auction-style listings）配额增加一倍。

卖家需要了解什么

eBay将作出以下变更：

· 店铺订阅（Shop subscription）福利及费用

· 部分分类的成交费（Final value fees），主要是家居与园艺（Home & Garden）和电子产品（Electronics）

· 表现评级为不合格（Below Standard）的卖家费用

· 免费提供更多的可选刊登升级（listing upgrades）功能

· 将每笔订单费用返还（per-order fee credits）政策扩展至卖家提供退款

店铺订阅福利及费用

基于eBay投资改进了店面（Shopfront），所以自2023年4月1日起，eBay将上调每月套餐费（monthly package fee）。

新的每月套餐费仍然物超所值，其中涵盖许多新功能，包括视频功能、向买家发送编码优惠券功能、在店面内显示所收到的信用评价（feedback）功能改进等，相比未订阅店铺套餐时单独购买这些功能，卖家将可以节省大量费用。如果不订阅店铺套餐，卖家将需要单独支付各种销售费用。

此外，eBay将店铺卖家每月免费创建7天在线拍卖形式物品刊登（auction-style listings）的配额增加了一倍。例如，如果卖家目前订阅了基础店铺（Basic shop）套餐，卖家每月至多将能够免费刊登100个7天在线拍卖形式物品刊登。请查看下表，了解每月免费刊登配额上调详情。

店铺卖家每月免费创建7天在线拍卖形式物品刊登（auction-style listings）配额概览

* eBay“销售补贴及公平使用”政策适用

店铺订阅价格变更概览

部分分类成交费（Final value fee）变更

自2023年3月2日起，eBay将更新部分分类的成交费，这些变更将适用一定的成交费范围。例如，对于在手机（Mobile phones）和智能手机（Smart phones）分类中售卖物品的企业卖家，6.9%可变百分比部分的收费门槛金额将从400英镑上调至1000英镑。另外，销售总金额中超过该金额标准部分的成交费将从2%上调至3%。

成交费（final value fee）变更概览

刊登运动鞋（sneakers）的卖家费用更新（成交费更新自2023年3月起生效）

随着eBay继续投资改进eBay平台，eBay也将对男士（Men’s）和女士（Women’s）运动鞋（Trainers）的成交费作出变更。

自2023年3月2日起，如果卖家刊登的运动鞋（sneakers）价格超过100英镑，当物品出售后，eBay将收取7%的成交费，另加每笔订单30便士的固定费用。免费刊登配额同样适用于起始价100英镑以上的运动鞋刊登。

eBay是具竞争力的运动鞋（sneaker）在线转售平台之一。具体而言，eBay是所有竞争平台中销售费用至低的平台之一，并且积极提供新资源帮助卖家加快销售速度，扩展业务规模和实现业务增长，包括：免费验证退货、卖家保护措施和正品认证保障计划（Authenticity Guarantee）。到目前为止，eBay已在全球范围内对400多万双运动鞋进行了正品认证，平均每四秒钟就有一双运动鞋在eBay平台上售出。

eBay始终致力于向用户提供值得信赖、具吸引力、令人兴奋的购物体验，并向卖家提供有用的工具和至大的买家群体。

表现评级为不合格（Below Standard）的卖家费用变更

自2023年3月2日起，eBay将不合格卖家（Below Standard sellers）的额外成交费从4%上调至6%。通过这样做，eBay将继续努力减少不利于提供良好买家体验并对eBay平台上的卖家造成负面影响的行为。该额外费用将继续适用于销售总金额，但不适用于合格卖家（Above Standard Sellers）和eBay 卖家 eBay Top Rated Sellers 。卖家可以查看自己的卖家成绩表（Seller Dashboard），了解当前的表现评级情况。

eBay将免费提供部分可选刊登升级功能以助卖家取得更多业务成功

自2023年3月2日起，eBay将向所有卖家免费提供拍卖形式物品刊登（auction-style listings）一口价（Buy it Now）选项及定时刊登（Scheduler listing）升级功能。为支持卖家业务和助力卖家提高销售量，eBay将继续免费提供更多升级刊登功能。

刊登升级费变更概览

每笔订单费用返还（Per Order Fee Credit）政策将适用于卖家向买家提供全额退款

去年，eBay对买家取消交易情况下的费用返还政策作出了改进。之后，eBay收到了众多卖家的积极反馈。基于此，现在eBay将进一步扩展该费用返还政策的适用范围，当买家出于以下理由之一退货时，如果卖家向买家提供全额退款，卖家将可享受此福利：

· 订错物品 (Ordered by mistake)

· 不喜欢该物品了 (Don't like it)

· 改变主意 (Changed their mind)

· 不合适 (Doesn't fit)

· 找到了更优惠的价格 (Found a better price)

这意味着，如果卖家自愿向买家提供全额退款，eBay将按订单向卖家返回费用。在未来几周内，eBay将推出有关费用返还政策的进一步更新，请卖家保持关注。

此页显示的所有费用均不含增值税（VAT）。

原文链接: https://www.ebay.co.uk/sellercentre/news/2023-february/fees?targetgroup=B2C