【美国】以更准确的方式计算物品刊登网页浏览次数


在2022年冬季卖家更新中,您了解到eBay继续努力通过在议价已接受时自动从买家处收款来减少未付款物品数量。

我们很高兴通过将这些努力扩展到其他议价场景(包括“向买家发送议价”(Offers to Buyers)和还价)来保持这一势头。今年晚些时候,买家在提出议价时,还可以请求多个物品的捆绑议价。

我们希望这些变更可以帮助卖家降低运营成本,减少处理未付款物品的时间,以便卖家有更多时间专注于发展业务。


有什么变化?

今年晚些时候,我们将开始要求买家在接受卖家的议价或还价时付款。此外,我们还将引入新的功能,允许买家请求多个物品的捆绑议价。这些多物品议价可以在一次交易中完成,帮助卖家节省时间,并使买家更容易购买更多物品。


后续步骤

您不需要采取任何行动。随着我们推出捆绑议价功能,您将在今年晚些时候看到更多更新。


物品刊登网页浏览次数概述

我们正在更新,以更准确的方式计算物品刊登网页浏览次数

随时获得正确的数据是使物品刊登发挥至佳水平的关键。为了帮助卖家更清楚地了解物品刊登成效,我们将改用更准确的方式来计算网页浏览次数,并更新在卖家物品刊登上显示流量数据的方式。

•  我们正在更新计算物品刊登网页浏览次数的方式,以便更准确地获取潜在买家的浏览量。

•  为了提供更清晰的性能数据,我们将显示物品刊登浏览次数的30天滚动计数,而不是生命周期计数。

•  卖家仍然可以在新的物品刊登流量历史报告中访问过去2年的数据。


更准确的物品刊登浏览计数

我们希望卖家获取的物品刊登流量数据尽可能准确地显示物品刊登的潜在买家浏览量。因此,2022年4月下旬,我们将更新计算和报告物品刊登网页浏览次数的方式。

物品刊登上的当前网页浏览次数统计各种类型的流量,包括大量非人类流量,例如扫描网站的“机器人”程序,现在约占互联网流量的40%。*在“物品刊登网页浏览次数常见问题解答”(Listing Page Views FAQ)选项卡中,了解更多有关非人类流量和机器人的信息。

虽然这种非人类流量目前仍计为“网页浏览次数”,但这种流量并不代表真正的购物者或带来销售量。近期的分析表明,非人类流量在很大程度上提升了卖家的网页浏览次数。

eBay目前正在不断努力提供更准确的数据来帮助卖家运营业务,作为这项工作的一部分,我们打算使用一种新的方式来计算网页浏览次数,这种方式可以更好地过滤非人类流量,并更准确地显示潜在买家浏览量。

虽然互联网上的非人类流量相当可观,但也因类别和物品而异。因此,尽管大多数卖家会发现网页浏览次数大幅下降,但过滤掉更多非人类流量的影响可能会有所不同。重要的是,潜在买家访问物品刊登的实际流量保持不变。我们只是更新了统计为网页浏览次数的流量类型,以更准确地显示潜在买家浏览次数。

“卖家中心”(Seller Hub)流量报告和“促销刊登”(Promoted Listings)报告中使用基于这种方法的网页浏览计数已有一段时间。上述变更将提高整个eBay平台网页浏览次数统计和显示方法的一致性。

*Statista,2019-2020年人类和机器人网络流量的全球份额。


生命周期浏览次数切换到30天滚动浏览计数

目前,卖家物品刊登显示生命周期浏览次数,忽略了有关近期成效趋势的重要信息。不久之后,我们将调整卖家的网页浏览次数,以显示30天滚动计数。另外,我们还添加了新的物品刊登流量历史报告,可供卖家访问过去2年的网页浏览数据。

这种更新的30天浏览计数允许卖家更容易地发现正在发生的趋势,从而调整物品刊登,以发挥至佳水平。


新的物品刊登流量历史报告

30天滚动数据允许卖家更容易发现趋势和优化物品刊登。但是,我们知道一些卖家更喜欢了解更长时间的数据,因此新的物品刊登流量历史报告将显示每个物品刊登过去2年的浏览计数。

新报告将显示单个物品刊登的浏览次数细分,包括一段时间内的趋势。卖家可以过滤过去24小时到过去2年内不同时间段的网页浏览次数。

不久之后,卖家可以通过点击“出售中物品刊登”(Active Listings)页面上的网页浏览次数来获取新报告。


后续步骤

您不需要采取任何行动。4月下旬,我们将开始推出新的网页浏览次数计数方法。在物品刊登更新为新的网页浏览计数后,卖家将在“出售中物品刊登”(Active Listings)和“未售出物品刊登”(Unsold Listings)页面看到通知。


物品刊登页面浏览量常见问题

•  为什么eBay会做出这一变更?

我们相信,这项变更可以为卖家提供至好的数据,以评估和优化物品刊登成效。通过从物品刊登浏览次数中过滤掉大量非人类流量,卖家可以更清晰地了解可能会转化为销售量的真实人类浏览量。


•  什么是非人类流量和机器人流量?

非人类流量是指非真实人类查看物品刊登网页所带来的流量,包括“机器人”带来的流量。

机器人流量存在于整个互联网中,机器(而非真实人类)查看网页时会发生这种情况。由于机器人流量不会使卖家受益或带来销售量,因此,我们的目标是从卖家的物品刊登网页浏览次数中过滤掉尽可能多的机器人流量。


•  eBay平台上的买家流量是否会发生变化?

eBay平台上的买家数量或访问物品刊登的买家数量不会发生变化。变化是由于eBay采用的新浏览量计数方法会过滤掉大量非人类流量,卖家的网页浏览次数会发生变化。


•  这是否意味着eBay多收我的促销刊登费或出售费用?

否。物品刊登的浏览计数绝不会用于计算任何费用,包括促销刊登费用和广告费用。


尝试eBay新增应用程序消息体验测试版

在2022年冬季卖家更新中,eBay宣布即将推出新的消息传递体验,以使卖家和买家之间的沟通更容易。eBay正在向所有卖家开放测试版,供卖家在eBay手机应用程序上进行测试。

如需尝试新的消息传递体验,首先请确保您的设备安装了新版本的eBay应用程序。您将在收件箱顶部看到“我们已更新消息传递体验。立即尝试”。点击“立即尝试”。如果您未看到这条消息,不要担心,eBay将在未来几周内向更多卖家推出测试版。在测试阶段,您可以在经典视图和新的测试版本之间切换。


原文链接:

https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2022-spring/business.html#m17-1-tb2