【澳大利亚】关于售后问题管理的更新

自2021年4月中旬起，卖家将能够通过卖家专区或My eBay“已售物品”管理所有的售后请求和纠纷。卖家不再需要使用eBay纠纷调解中心，不久后便可以直接在卖家专区“订单（Orders）”选项卡和My eBay“已售物品”中处理售后问题及客户请求问题。

卖家将能够在统一位置查看和管理所有退货、“物品未收到”请求、交易取消、付款纠纷和eBay退款保障申诉。请注意：卖家近期的大部分纠纷和申诉都将在卖家专区和My eBay中可见。较早期的纠纷和申诉可能将不再可见。

原文链接：https://sellercentre.ebay.com.au/2021-autumn-seller-update/post-sale-claims