【美国】费用及管理支付服务更新

eBay将在开始提供管理支付服务（managed payments）后增加免费刊登（ZIF）配额，这意味着卖家将可以在eBay平台上免费刊登更多库存。2021年，eBay还将朝着创建更简单、更现代化的在线零售平台迈出一大步，将管理支付服务扩展至所有卖家。

eBay将继续投资平台建设以帮助卖家提高销售速度

eBay将继续投资平台建设以帮助所有卖家（从业余卖家到规模超大的卖家）提高销售速度。多年来，eBay一直致力于打造世界卓越的在线零售平台，并使卖家能够在eBay平台上刊登所有库存。在整个2021年期间，eBay将推出新的工具、功能和激励措施，以帮助卖家优化eBay平台上的业务。

为买家和卖家打造一流的全球在线零售平台

eBay一直致力于提升卖家体验。自推出管理支付服务选项以来，eBay在全球范围内已为成千上万的卖家提供了数十亿美元的管理支付服务，并且每天都有更多的卖家注册使用管理支付服务。当eBay开始提供管理支付服务后，卖家将可以在eBay平台上的卖家专区售卖物品和收款，买家将拥有更多的支付方式。

去年，eBay向店铺卖家提供了额外的每月免费刊登配额，以帮助卖家应对前所未有的商业挑战。这些免费刊登配额受到了eBay卖家的热烈欢迎，并帮助eBay站点吸引了创纪录数量的买家。

此外，在2020年秋季卖家更新中，eBay还推出了新的工具和功能帮助卖家管理业务，包括：

• 在卖家专区推出Terapeak市场调查（Research）工具功能更新

• 新的休假（Time Away）工具，供卖家休假期间使用

• 针对奢 侈手表（luxury watch）分类提供新的卖家保护 

近期，eBay还推出了适合移动设备端的全新eBay店铺设计，以帮助eBay店铺卖家提高其库存的曝光率（visibility），并与世界各地数百万的eBay买家建立联系。部分已在eBay移动设备端应用程序上升级至新店铺设计的店铺卖家实现了20%的店铺访问量增长*。（*来自2020年12月的调查数据）

2021年春季，eBay将向店铺卖家提供更多的免费刊登配额

在2021年春季卖家更新中，eBay将向店铺卖家提供更多关于业务表现和买家购买行为的见解、促销机会和免费刊登配额，以帮助卖家吸引买家成为回头客。

新的免费刊登配额：仅当物品成功售出后才需要支付费用

自2021年4月1日起，当开始提供管理支付服务后，eBay将向卖家提供更多免费刊登配额，以减少前期刊登费。这将进一步减少前期刊登成本，并使卖家能够在eBay平台上刊登所有库存。

由于eBay将基于店铺订阅等级提供更多的免费刊登配额，卖家将可以受益于店铺订阅升级。eBay建议卖家查看新的免费刊登配额，以评估卖家当前订阅的eBay店铺是否能够满足自己的业务需求。

当eBay开始提供管理支付服务后，新的免费刊登配额将于2021年4月1日正式生效。

点击这里了解更多信息（仅管理支付服务适用）

2020年夏季曾公告过，当eBay开始提供管理支付服务后，eBay店铺卖家将在部分物品分类中获得额外的每月免费刊登配额。现在，符合条件的卖家将能够继续在这些品类中获得额外的每月免费刊登配额。

如何确定适合卖家的eBay店铺订阅等级

如果卖家当前每月仅售出几件物品，或者不需要店面，则可能无需订阅eBay店铺。随着销量的增长，卖家在eBay平台上可能需要一个放置和管理库存的位置。请考虑以下一般准则，以确定能满足卖家需求的店铺订阅等级。

• 入门级店铺（Starter Store）。适合仅拥有少量物品并需要一个店面进行品牌推广和业务拓展的卖家。

• 基础店铺（Basic Store）。每个季度将可以获取更多的免费刊登配额、成交费折扣及eBay品牌运送用品优惠券。

• 高级店铺（Premium Store）。如果卖家售卖的物品种类繁多，高级店铺将可以向卖家提供大幅度增加的免费刊登配额。

• Anchor Store 或企业店铺（Enterprise Store）。适合售卖的物品种类繁多或拥有企业的高销量卖家，将可以受益于专门的客户支持。

所有卖家在部分物品分类中的成交费（final value fee）将上涨

随着eBay进一步减少前期刊登费，自2021年4月1日起，eBay会将部分物品分类的成交费上调0.2%。 点击这里获取更多详情。

在2021年春季卖家更新中，eBay还将公告更多其他变更，以帮助卖家管理和拓展业务。

在卖家专区“市场调查（Research）”选项卡中推出新的卖家指南功能

eBay已推出新的市场调查功能，以使eBay店铺卖家能够更轻松地在eBay平台上售卖物品。 新的Terapeak采购见解（Sourcing Insights）工具可以帮助卖家在采购库存之前识别合适的售卖分类，并确定适合在这些分类中销售的物品。

在卖家专区“业务表现（Performance）”选项卡推出更新

卖家专区的“业务表现”选项卡是一款卓越的工具，可以帮助eBay店铺卖家深入分析自己的业务表现。卖家可以在“业务表现”选项卡中下载“刊登质量（Listing Quality）”报表，获取刊登层面和分类层面的详细建议，以优化自己的刊登。卖家可以利用这些建议帮助提高刊登浏览量（views）和销售量，并了解与eBay平台上其他卖家的竞争情况。更新的流量报表（Traffic Report）则使卖家能够通过搜索指标和曝光次数（impressions）详情了解自己的相对搜索表现。

在卖家专区“营销（Marketing）”选项卡中推出编码优惠券（Coded coupons）

eBay将通过卖家专区的“营销”选项卡推出新的编码优惠券工具，eBay店铺卖家可以使用此选项以优惠券代码的方式向eBay站点内外的买家提供折扣。卖家可以创建优惠券代码在eBay平台上的不同位置公开分享或者通过自己的营销渠道私下分享。

更多关于eBay店铺的更新

2021年晚些时候，eBay将公告针对移动设备端和桌面设备端的eBay店铺优化功能，以帮助店铺卖家瞄准和吸引目标买家，并推动重复购买。新的更新将包括：

• 现代化店面、更多的物品推广（merchandising）选项和改进的店铺搜索体验

• 在卖家专区提供简化的eBay店铺管理

• 改进的简讯（newsletter）功能，卖家可用于向买家发送有针对性的沟通信息

eBay正在努力构建世界一流的在线零售平台，以使卖家能够实现当前及未来的业务目标。eBay将继续与卖家密切合作，以开发出改变行业规则的关键工具、功能和技术，在当前及未来帮助卖家推动业务拓展。eBay期待在整个2021年期间与卖家分享这些令人兴奋的新改进。

eBay将向更多卖家提供管理支付服务

管理支付服务是eBay朝着创建更简化、更现代化的在线零售平台迈出的一大步，全球已有超过100万卖家注册使用此服务，目前eBay平台全球交易量的38%已经是使用管理支付服务处理的，并且每天都有更多的卖家加入此计划。这将是卖家在eBay平台上开展业务的唯 一方式，eBay将要求所有卖家在2021年注册使用管理支付服务。

当卖家收到注册邀请后，eBay建议卖家在截止日期之前及时注册使用此服务，以避免给卖家的业务造成任何中断。卖家只需遵循几个简单的步骤即可完成注册。注册完成后，eBay将与卖家分享更多详情，包括如何在业务上做好准备以及如何充分利用eBay提供的更简单的全新支付管理方式。

卖家在注册过程中提供的信息将使eBay能够确保卖家进行正确设置以使用管理支付服务，并遵守适用的法律，这有助于确保eBay始终是一个值得信赖的在线零售平台。

当eBay开始提供管理支付服务后将给买家和卖家带来哪些好处

• 买家将拥有更多的支付方式：买家将拥有更多的支付方式（payment options），包括信用卡、借记卡、Apple Pay、Google Pay和PayPal

• 卖家将可以在eBay平台上的卖家专区售卖物品和收款：合并的费用明细、自定义报表、退款/退货及简化的卖家保护。如果卖家使用第三方工具，这些工具的使用方式将会保持不变。

• 简化的操作：款项（payouts）将直接存入卖家的Payoneer账户。卖家将获取唯 一的订单编号（order numbers），以方便进行对账和退货处理。请点击这里查看eBay关于发款的视频。

对eBay平台上现有物品刊登的影响

当eBay开始提供管理支付服务后，卖家的物品刊登将会自动更新，以反映买家可以使用的所有支付方式。请勿在物品刊登中注明首 选支付方式。

关于eBay账单流程的变更

当eBay开始提供管理支付服务后，eBay将直接从卖家的销售款中扣除所有售卖费用，包括当前帐单上涵盖的费用。如果卖家的销售款不足以支付这些费用，eBay将通过卖家提交备案的支付方式（借记卡或信用卡，和/或绑定的银行账户）收取。

• eBay销售费用包括但不限于：刊登费、促销刊登费、可选刊登升级费和eBay店铺订阅费。

• 卖家可以通过卖家专区“支付（Payments）”选项中的报表（reports）功能找到有关费用的信息。

• 卖家将不再收到月度帐单，但根据不同的月度帐单日期，部分卖家可能会继续收到2021年3月和4月的帐单。卖家仍然必须支付这段时间内收到的帐单上反映的任何未付款项。eBay不会重复收费。

原文链接：

https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2021-spring/financials.html#m17-1-tb2