【法国意大利】关于eBay退款保障计划（eBay Money Back Guarantee）送达确认签收要求的变更

【法国意大利】关于eBay退款保障计划（eBay Money Back Guarantee）送达确认签收要求的变更

自10月19日起，eBay退款保障计划关于签名回执要求的计算基础将从物品价值变更为订单总价值。在买家发起“物品未收到”请求的情况下，确保获取签收将可以保护卖家。

收货签名是一个发货选项，可向您的所有订单添加。一般情况我们都会推荐它，因为它可以保护您，以防买家因为未收到物品而引发纠纷。

自2020年10月19日起，eBay将要求总金额达到或超过550欧元的订单必须提供签收，并且订单总金额将不再仅基于物品价值计算，而是将包含该订单中所有物品的价值、税费和运费。

由于eBay退款保障计划项下的签收保护现在将适用于总金额达到或超过550欧元的订单，并且订单总金额将不再仅基于物品价值层面进行计算，因此任何订单中包含的之前不受保护的低价值物品现在将获得与该订单中包含的较高价值物品相同的保护。

虽然卖家无需针对本次变更采取任何行动，但在计算运费时，卖家可能需要考虑所增加的成本。如果卖家不想购买签收服务，在买家基于eBay退款保障计划针对该订单发起物品未收到申诉的情况下，eBay可能会判决卖家败诉。

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