【澳洲】运送和追踪更新

【澳洲】运送和追踪更新

及时上传准确的eBay订单追踪信息至关重要，eBay希望确保卖家了解eBay将如何帮助卖家向买家提供准确的追踪信息，并在eBay平台上向卖家提供更经济实惠、更方便的运送选项。

自2019年11月起：息

● 虚拟追踪号码（eBay Virtual Tracking Number，“eVTN”）可采集通过澳大利亚邮政（Australia Post）所发送订单的详细追踪信息；

● 卖家可以在eBay平台上购买和打印Sendle运单。

eBay虚拟追踪号码（eVTN）

准确的追踪信息是为买家创建卓越的交易后体验的关键，可提高买家包裹在运送途中的可见性。这就是为什么卖家上传准确的订单追踪信息至关重要的原因。

如果卖家使用的是澳大利亚邮政（Australia Post）*，并且上传追踪信息时遇到困难，eVTN可以帮助卖家满足买家和eBay的物品追踪期望和要求。eBay已在买家运送地址的首行增添一个独特的代码。此代码可采集卖家订单的准确且详细的追踪信息，并将其自动上传至eBay平台，以使买家可以看到这些追踪信息。

请不要删除或干扰订单上的此代码。它不会影响卖家包裹的地址准确性和送达，也不会改变卖家获取eBay或PayPal卖家保护的资格。

*此代码仅适用于卖家在线支付和打印运单的澳大利亚邮政（Australia Post）包裹。如果卖家在澳大利亚邮政（Australia Post）线下网点支付运费或者发送信件（Letters），请务必继续自行将追踪信息上传至eBay.

提供准确追踪信息的好处

● 提升买家体验，并减少买家的联系需求;

● 基于运送公司的实际绩效提供准确的预计送达时间;

● 在卖家因运送问题收到差评或“物品未收到（Item not received）”申诉时，使卖家能够获得eBay卖家保护;

● 在eBay推出新标准后，提高卖家刊登获得或保留eBay Plus标识的可能性。

下一步行动

● 不要删除或干扰订单上的代码；

● 如果卖家已经自行上传追踪信息，请继续这样做。

eBay平台上的Sendle运送服务

2019年11月，eBay在平台上增添了Sendle运送公司选项，Sendle以优惠的价格向卖家提供方便的运送服务，让卖家在eBay平台上购买运送服务时拥有了更多选择。