【英国】向买家发送议价（Offers to Buyers）工具改进

eBay将对“向买家发送议价（Send Offer to Buyers）”工具作出一些改进，以帮助卖家更方便地发送更多议价。这些变更可能会增加潜在买家接受卖家议价的机会。

eBay将对“向买家发送议价（Send Offer to Buyers）”工具作出一些改进，以使其对卖家及其业务更加有用。据eBay了解，追踪者（Watcher）在收到卖家的议价信息后转变为买家的可能性增加了约30%*。

eBay一直在努力改进此工具，以便卖家能够一次性接触到更多的潜在买家。以下一些变更将在这方面产生积极的影响：

●   正在调整确定潜在买家的方式。目前，eBay是通过一些表明买家对卖家物品感兴趣的信号来确定潜在买家的，比如将卖家物品添加至追踪清单（Watch List）或购物篮。很快，eBay还将整合浏览数据，以便能够锁定经常访问卖家物品但并未购买的买家。

●   到2020年3月底，卖家一次能够发送议价的潜在买家数量将从10位增加到40位，这将使卖家能够向更大范围的潜在买家发送议价。请注意，如果卖家的一件物品拥有超过40位潜在买家，eBay系统新锁定的40位潜在买家将会收到卖家议价。然后，卖家可以继续向下一组至多40位潜在买家另外发送议价。

●   目前，卖家可以向潜在买家提供的至低折扣为5%。现在，对于售价超过200美元的物品，eBay将降低至低折扣标准，将其更改为可变金额。卖家可以在“发送议价（Send Offer）”窗口中查看高价物品的折扣标准。折扣将根据物品售价变化，因此，卖家仍然能够为高价值商品提供较大的折扣。

eBay将作出以下一些变更，这些变更可能会增加买家接受卖家议价的可能性：

●   自2020年3月底起，卖家将可以在eBay移动设备端应用程序上启用买家还价（Counter offers）功能。此功能以前仅在桌面设备端上通过卖家中心的“在线刊登（Active listings）”选项卡提供，其使潜在买家有机会对卖家发送的议价进行还价，并达成交易。请注意。如果卖家不希望接收买家的还价信息，卖家可以禁用此选项。

●   eBay还将在卖家发送议价后24小时向潜在买家发送议价提醒信息。这可以帮助通知在卖家首次发送议价后可能错过该议价信息的潜在买家。请注意，eBay将会监控通知，以确保买家不会收到过多通知。

eBay将使卖家能够更方便地访问和管理自己发送的议价：

●   自2020年3月起，卖家将能够从卖家中心“概述（Overview）”页面的任务窗口快速访问符合“向买家发送议价（Offer to Buyers）”条件的物品刊登。

●   卖家还将能够在eBay移动设备端应用程序上快速过滤符合“向买家发送议价（Offer to Buyers）”条件的物品刊登。此选项以前仅在桌面设备端上提供。

卖家目前无需采取任何行动。请随时留意即将于2020年3月底正式上线的相关改进。

您以前是否尝试过“向买家发送议价（Offer to Buyers）”工具？请前往卖家中心，查看自己符合条件的物品刊登。

●   来自eBay.co.uk、eBay.de、eBay.it、eBay.fr、eBay.es和eBay.com.au站点2019年6月至12月的调查数据。

       中文翻译仅供参考，原文链接请见：https://sellercentre.ebay.co.uk/business/news/february-2020/offer-buyers-improvements