【澳洲】更新退货政策助卖家提高成交率

【澳洲】更新退货政策助卖家提高成交率

eBay将强制执行简化的新退货选项。

● 即日起：确保提供eBay认可的退货选项。

● 2020年3月：卖家将只能使用eBay认可的退货选项创建新的物品刊登。eBay会自动将任何在线物品刊登不符合要求的退货选项更新为提供30天退货。

哪些地方发生了变化？

去年曾公告过，eBay将减少卖家在物品刊登中可以提供的退货选项数量。这些选项包括：

● 30天退货

● 30天免费退货

● 60天退货

● 60天免费退货

● 不接受退货

自2020年3月起，卖家将只能使用上述退货选项之一创建新的物品刊登。

eBay会自动将任何在线物品刊登不符合要求的退货选项更新为提供30天退货。如果卖家提供60天退货选项或者不接受退货（但eBay强烈建议卖家接受至少30天退货），eBay将不会对卖家的刊登作出任何变更。

eBay将自动更新以下不符合要求的退货政策：

eBay为什么要作出本次变更？

提供富有竞争力的退货政策将有助于卖家提高成交率。此外，对于提供宽松退货政策的物品刊登，eBay也会在站内搜索结果页面上提供更多的曝光机会。

去年，eBay曾公告过这一变更，将其作为eBay持续努力简化退货选项工作的一部分。现在，eBay将在站内强制执行该变更。

下一步行动

如果卖家尚未作出更新，请在eBay系统自动更新之前更新退货选项不符合要求的所有物品刊登。

卖家可以在自己的物品刊登中或者从My eBay >账户设置> 业务政策中进行此更新。