【法国/意大利/西班牙】eBay Top Rated Plus徽章
买家在网上购物时对服务要求越来越高。这就是eBay鼓励买家提供优质服务的原因。这将使您更有可能吸引潜在买家并增加销售额。例如,提供免费送货可以使您的刊登物品销售率成倍增长。考虑到这一点,自10月1日起,eBay将调整现有标准。
注意:由于市场和买家的预期在不断变化,今年可能还会有其他变化。如果买家在eBay平台上的购买体验感到满意,他们将更有可能不断回头复购。
● eBay将于10月1日起推出eBay T op Rated Plus徽章,帮助买家进一步区分了提供优质服务的物品。如果买家在eBay平台上的购买体验感到满意,他们将更有可能不断回头复购。
● eBay要求符合条件的卖家对于价值超过25欧元的物品,上传物品的有效追踪信息,以满足买家日益增长的要求,以便他们了解自己的物品的交付日期。
● 买家更有可能购买符合要求的刊登中的物品,因为这些物品更加符合买家的要求。此外,这些符合要求的刊登物品将获得eBay T op Rated Plus徽章,这将使刊登物品更有吸引力。
优势刊登物品获得eBay T op Rated Plus徽章后享有的福利:
● 给您的买家传递一份信任保证;
● 助您拥有更好的竞争力。
● 提供30天或更长时间内的退货服务。
● 保证及时发货(即同一天)或一天内;
● 提供免费的国内送达;
● 对于价值超过25欧元的物品,上传物品的有效追踪信息。
您还必须成为优 秀评级卖家。点击这里,查看如何成为优 秀评级卖家。
请注意,自10月1日起,如果您达到上述所有要求,刊登物品页面将会展示出T op Rated Seller Plus 徽章,而新的优 秀评级卖家评分只会在您的评估个人资料中可见。
eBay建议卖家即刻开始优化您的物品刊登,为10月1日即将推出T op Rated Seller Plus徽章做好准备。
此外:如果您在其他eBay国际站点上销售,并且达到获得T op Rated Seller Plus徽章的标准,但不同的国际站点的成交费折扣是不同的。这些标准取决于您在何处注册、在何处销售物品以及从何处销售物品。一般来说,如果您已经在意大利、法国或西班牙站点注册并销售和出售了你的物品,您将在成交费中获得折扣。如果您已经在某个特定的eBay站点上注册并提供了要出售的物品,但是您的物品在另一个eBay站点上出售,则T op Rated Seller Plus徽章带来的福利可能无法使用。
* 有关无物流跟踪服务的详细列表,请参阅下面的“送货服务适宜性”一节。
更改摘要送货服务的适宜性
买家喜欢有效的物流跟踪,因为他们可以准确知道他们的包裹准确位置。因此,物流跟踪也是获取eBay T op Rated Plus徽章标准之一。
以下为ebay.it上提供的有无物流跟踪服务的承运人详细列表。
带有物流追踪号码
没有物流追踪号码
让了让带有eBay T op Rated Plus徽章刊登物品更加突出,避免过多的徽章混乱(从而简化用户体验)。
为什么我们要添加新的零售标准?市场在不断发展,买家的期望也在不断变换。买家要求卖家和零售商始终如一地为他们提供更好的优质服务,例如免费送货和上传跟踪运单号。此外,根据不同分类,他们需要快速送达、更长的退货期甚至免费退货。
作为市场空间,平台必须持续吸引买家。这就是为什么eBay希望与eBay卖家携手合作,以提高服务质量。
FR:
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