【美国】向买家发送议价(Offers to Buyers)功能更新
eBay将推出新的“向买家发送议价(Offers to Buyers)”功能,该功能将有助于卖家接近更多买家,并与买家进行议价。
瞄准已将物品加入购物车但尚未完成购买的买家
卖家以前在seller center仅可向正在追踪(Watch)自己物品刊登的买家发送议价。新的“向买家发送议价”功能将使卖家能够向已将卖家的物品加入购物车但在5天内尚未结账的更多买家发送议价。当有买家符合通过此新功能接收议价信息的条件时,eBay系统将会通知卖家。
瞄准已将物品加入购物车但尚未完成购买的买家
目前,当卖家向买家发送议价信息时,买家仅可接受或拒绝卖家的议价。自2019年10月初起,eBay将增添还价(Counter offer)选项,该选项将使卖家能够与买家进行议价,并且每次议价时至多可以来回进行五次议价和还价。seller center用户将能够选择或取消选择还价功能。随着时间的推移,此还价功能还将在其他售卖流程中提供。
了解更多有关“向买家发送议价(Offers to buyers)“功能的信息。
常见问题
是的。卖家可以在seller center找到过滤选项,通过该选项过滤“符合向买家发送议价的条件(Send Offers - Eligible)“的物品刊登。在seller center,符合条件的物品刊登将会标记”符合向买家发送议价的条件(Send Offers - Eligible) “,并且iOS/Android移动设备端的售卖页面上也会标记”向买家发送议价(Send offers to buyers)”
哪些物品刊登符合“向买家发送议价“的条件?
条件由多种因素确定,包括刊登天数、刊登形式以及有关买家接收议价数量的管理规则。
如果没有一个感兴趣的买家接受我的初始议价,我是否可以再次发送议价?
在您向买家发送议价之后,在您当前议价的有效期内,您不可以再次发送议价。您的议价将在您发送之后2天到期,到那时,您将可以向新的感兴趣买家发送新的议价,但不可以再次向您已经发送过议价的买家发送。
如果我的长期在线物品刊登已经在线一段时间,其拥有多个单位的库存,在该物品刊登在线期间,我是否仅可向买家发送一次议价?
您仅可向每位买家发送一次议价。如果您的物品刊登有了新的感兴趣买家,您可以随时向他们发送议价。eBay这样做的目的是为了保护买家,避免他们频频不断地收到议价信息。
我是否可以向关注我的启用Buy It Now功能的拍卖刊登的买家发送议价?
否。
如果我的物品刊登既有追踪者(Watcher),也有已将我的物品加入购物车但在至少5天内尚未完成购买的买家,我是否可以同时向他们发送议价?
是的。您可以同时向至多10位卖家发送同一议价。如果您同时向追踪者和已将您的物品加入购物车的买家发送议价,您的议价将被发送至两个目标组。
如果一位买家正在追踪我的物品,并且也已将我的物品加入购物车,但尚未结账,该买家是否会两次收到我的议价?
否。eBay系统会确保卖家的议价仅发送给买家一次。
我是否有选项可以选择我是否接收还价?
是的。如果您使用seller center,您将可以选择关闭还价功能。
注:在初始发布之后,eBay移动设备端App将不提供还价功能。因此,如果卖家通过移动端App向买家发送议价,这些买家将无法提出还价。eBay正在积极研究如何在本地App上提供还价选项。
我发送给已将我的物品加入购物车买家的议价有效期是多长时间?
类似于卖家发送给追踪者(Watcher)的议价,卖家向已将卖家的物品加入购物车但在至少5天内尚未完成购买买家的议价将在48小时内有效,
还价的有效期是多长时间?
卖家收到的买家还价和卖家向买家发送的还价将在48小时内有效。
中文翻译仅供参考,原文链接请见:https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2019-fall/growth-tools.html#m22_tb_a3_6