【英国】重新命名“New - other”物品状况标签


卖家需要了解什么:

2019年6月,“New - other (see details)”物品状况标签将重新命名为“已打开—但从未使用过(Opened - Never Used”。


eBay上售卖物品时,物品状况选项会因不同分类而异,以便恰当地描述物品类型。部分分类使用“New - other (see details)”标签来描述尽可能接近崭新但具有轻微瑕疵的物品,比如缺少原始包装。

 

然而,此标签的命名有时会引起买家与卖家之间产生误解,进而导致“物品与描述不符”退货,这可能会影响卖家的服务指标评级。

 

2019年6月,部分分类中所有目前刊登为“New - other (see details)”的物品将自动更新为新的“已打开—但从未使用过(Opened - never used”物品状况标签。20192月,eBay美国站曾公告过,卖家直接在eBay.com站点上刊登的所有物品已于20193月全部自动更新。


适用分类

eBay平台上提供给不同物品刊登的物品状况选项因分类而异,本次变更将仅适用于下列分类。请注意,如果任何分类未提供“New - other (see details)”物品状况选项,则此分类也将不会提供“已打开—但从未使用过(Opened - never used)”选项。

 

      ●   电子产品:

声音和视觉

电脑、平板电脑及网络硬件

手机、智能手表、配件及通信设备

视频游戏及游戏机

相机及照相器材

       ●  乐器

 

其他分类中的物品刊登所提供的物品状况选项将不会发生变更。

 

现在,卖家已经了解选择“已打开—但从未使用过(Opened - never used)”选项的适用分类。该标签的官方定义如下:

 

新的、状况佳且无任何磨损的物品。物品可能缺失原始包装或保护性包装,或者虽然拥有原始包装但未密封。物品可能包含原装配件。物品可能是残次品(Factory Second,即存在较小的瑕疵但不影响物品的使用,比如刮痕或凹痕)。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及说明。

 

刊登物品时,请确保在自由文本字段中提供关于物品状况的完整详情,并在物品说明字段中提供详情。如果物品有任何损坏,这一点则尤为重要。

 

下一步行动

 

本次变更将自动作出,eBay将为卖家自动更新相关物品刊登。如果卖家认为“已打开—但从未使用过(Opened - never used)”标签不再适用于自己的物品刊登,请将其变更为更合适的标签,比如“二手(Used)”或“卖家翻新(Seller refurbished)”。请注意,物品状况标签因分类而异。



      中文翻译仅供参考,原文链接请见:https://sellercentre.ebay.co.uk/business/news/april2019/new-other