【美国】议价(Best Offer)及“向买家发送优惠信息(Offer to buyers)”功能改进


20195月起,eBay将对卖家中心作出部分改进,以帮助卖家充分利用这些功能。新的“议价”及“向买家发送优惠信息”功能包括:

      ●  批量修改“议价”设置。在卖家中心将“议价”设置同时适用到多个物品刊登。当卖家启用“批量修改议价”功能时,卖家还将能够设置自动接受和自动拒绝阈值。当卖家更改价格时,卖家使用批量修改功能设置的自动接受和自动拒绝价格将不会变更。

     ● “议价”筛选工具。在卖家中心的“在线物品刊登”页面上筛选符合“议价”条件的物品刊登。

     ● “向买家发送优惠信息”筛选工具。在卖家中心的“在线物品刊登”页面上筛选符合“向买家发送优惠信息”条件的物品刊登。

     ●  批量“向买家发送优惠信息”功能。在卖家中心的“在线物品刊登”页面上将“向买家发送优惠信息”功能批量适用于所有符合条件的物品刊登。

了解更多有关“议价”及“向买家发送优惠信息”功能的信息。

常见问题

我想向买家发送有关并“促销刊登”或“议价”刊登的物品刊登优惠信息。我是否可以使用“促销刊登”和“议价”来筛选物品刊登?

不能。目前,您可以使用“促销刊登”或“议价”来筛选物品刊登,但不可以将两种功能结合使用。

我遇到过“议价”物品刊登出现大量物品未付款的情况。我为什么不能要求“议价”物品刊登立即付款?

“议价”功能使买家和卖家能够协商售价,但目前在双方协商完成之前无法使用eBay的“立即付款”选项。eBay正在积极努力将“立即付款”选项扩展至“议价”物品刊登。

所有卖家中心用户是否都将能够使用新的“议价”功能批量修改物品刊登?

是的。所有卖家中心用户都将能够使用新的“议价”功能批量修改物品刊登。

当我使用新的“议价”功能时,我拥有哪些选择?

您可以同时批量修改200个物品刊登的“议价”设置,并作出以下选择:1. 启用“议价”;2. 选择性修改/启用自动接受价格(您选择接受议价的门槛价格);3. 选择性修改/启用自动拒绝价格(您选择拒绝议价的门槛价格)。

我是否将可以在移动设备端App上批量修改“议价”设置?

不可以。批量修改“议价”功能目前仅在桌面设备端的卖家中心推出。

我将在哪里可以查看我已经批量修改了哪些物品刊登?

您可以在卖家中心的“在线物品刊登”页面上使用“已添加议价”筛选选项查看已经添加“议价”功能的物品刊登。此外,每个物品刊登将在“目前价格”列显示是否已添加“议价”功能。

我是否能够按照“已向买家发送优惠信息”来筛选物品刊登?

是的,您可以按照“已发送优惠信息”和“尚未发送优惠信息”来筛选物品刊登。当您发送优惠信息后,“已发送优惠信息”图标将显示在卖家中心您的物品刊登旁边。

所有感兴趣的买家是否都会收到卖家通过“向买家发送优惠信息”功能发送的优惠信息?

所有正在追踪物品刊登的买家都会收到卖家通过“向买家发送优惠信息”功能发送的优惠信息,除非他们选择退出接收来自eBay卖家的此类通讯。

如果没有任何感兴趣的买家接受我发送的优惠信息,我是否可以再次向买家发送优惠信息?

对于单件物品,仅可向感兴趣的买家发送一次优惠信息。eBay限制卖家可以发送优惠信息的次数,以确保在买家并未对卖家发送的优惠信息表达兴趣的情况下,买家不会被卖家多次发送的优惠信息淹没。在卖家发送优惠信息后,如果卖家拥有新的追踪者(Watcher),卖家可以向买家发送新的优惠信息。但卖家必须等待48小时,直到发送的优惠信息到期之后,才可以再次发送优惠信息。

如果我结束物品刊登,然后再重新刊登或者“出售类似物品(sell similar)”,我是否将能够通过“向买家发送优惠信息”功能向该物品刊登的新追踪者发送优惠信息?

是的。如果结束物品刊登,然后再重新刊登或者“出售类似物品”,您将能够向已选择接收与感兴趣物品相关通讯的新追踪者发送优惠信息。

我是否可以向追踪“一口价(Buy It Now)”拍卖物品刊登的买家发送优惠信息?

不能。此功能目前仅适用于“一口价”定价物品刊登。



中文翻译仅供参考,原文链接请见:https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2019-spring/growth-tools.html#m22_tb_a3_6