【美国】库存优化

以产品为中心的购物体验

2018年，eBay推出了以产品为中心的购物体验，这可以帮助买家快速、方便地找到卖家的物品。基于卖家到目前为止已经帮助eBay完成的工作，eBay未来将简化对卖家刊登物品的要求。当卖家刊登物品时，卖家将只需要提供完整、准确的物品属性来优化自己的物品刊登，以利用以产品为中心的购物体验。准确的物品属性将使eBay能够监控在购物体验中哪些元素对买家而言非常重要的。当eBay明确了有助于提高流量和成交率的关键物品属性后，eBay将在卖家中心高亮显示这些物品属性。因此，请务必经常查看，以优化您的物品刊登。

“New other”物品状况标签和定义更新

2018年8月曾公告过，eBay将自2018年10月起更新“新-其他（New other）”物品状况选项。但eBay推迟了这一更新，以便卖家能够专注于之后的节假日销售旺季。在接下来的几个月里，eBay将开始自动将电子产品（Electronics）、家居与园艺（Home & Garden）、健康及美容（Health & Beauty）和乐器（Musical Instruments）分类中设置“新-其他（New other）”物品状况标签的现有物品刊登更新为新的“已开箱（Open box）”标签和定义。“已开箱”标签将适用于状况好，近似新品、无任何磨损的物品。举例来说，物品可能缺失原始包装或保护性包装，或者虽然拥有原始包装但未密封；物品包含所有原装配件，但可能为残次品（Factory Second）。

此外，eBay还将很快自动将商业及工业用品（Business & Industrial）分类中设置“新-其他（New other）”物品状况标签的现有物品刊登更新为“二手—近似新品（Used - Like New）”物品状况标签和定义。“二手—近似新品（Used - Like New）”物品状况标签适用于状况好、无功能缺陷的物品，但物品可能已用于测试或演示目的，并可能缺失原始包装；物品可能拥有原装产品包含的保修卡和配件。

这些有关物品状况标签和定义的更新将有助于卖家满足买家的期望。eBay建议卖家查看自己的物品刊登，以确保物品状况的准确性。

访问不同分类的物品状况页面，阅读特定物品的物品状况定义。

免费向基础店铺及以上级别的店铺卖家提供Terapeak市场见解工具

自2019年3月中旬起，eBay将免费向eBay店铺卖家（包括基础店铺、高级店铺、超 级店铺和企业店铺）提供Terapeak市场见解工具，此工具利用供需和价格数据帮助卖家确定销售什么、何时销售以及按什么价格销售。2019年3月中旬，符合条件的卖家将开始收到有关免费使用Terapeak工具的电子邮件邀请。入门店铺（Starter Store）卖家和非店铺卖家可以按月或按年订阅Terapeak工具。Terapeak利用eBay近期的销售数据和价格趋势来帮助卖家优化物品刊登并提高销售速度。了解更多有关Terapeak的信息。

常见问题

为什么以产品为中心的购物体验如此重要？

以产品为中心的购物体验可帮助买家快速、方便地找到卖家的物品刊登。

我是否仍然需要积极将我的物品刊登与eBay产品目录相关联？

否。卖家无需这样做。eBay将不再要求卖家在刊登物品时必须将物品刊登与eBay产品目录中的产品相关联，从而让卖家能够更方便地利用以购物为中心的购物体验带来的好处。现在，卖家将只需提供完整、准确的物品属性来优化物品刊登，获取以购物为中心的购物体验带来的好处。

这一变更是否意味着以产品为中心的购物体验将不再是eBay优先考虑的事项之一？

否。eBay仍然全力致力于创建以产品为中心的购物体验，并确保买家和卖家能够享受其带来的众多好处。

我向eBay产品目录提交了产品。eBay是否仍然会使用此信息？

eBay将会继续使用卖家向eBay产品目录添加的任何信息来支持创建以产品为中心的购物体验，并改进买家接触到卖家在eBay市场平台上所刊登物品的方式。

我如何能够了解到eBay未来关于物品属性的新规定？

如需了解有关以产品为中心的购物体验以及结构化数据刊登要求方面的信息，请访问eBay的结构化数据页面。eBay将会在即将发布的卖家更新中继续通知卖家有关以产品为中心的购物体验方面的变更。

 “New other”物品状况标签和定义更新之常见问题

eBay为什么要作出这一变更？

eBay将更新“新-其他”物品状况标签和定义，以确保买家更清楚地了解卖家物品的状况。更清晰、更准确的物品状况定义将有助于卖家满足买家的期望。

物品状况是否会因不同的分类而异？

是的。物品状况会因分类而异。如需查看不同分类的物品状况，请参阅不同分类的物品状况页面。

我的现有物品刊登将会自动更新还是我需要自己采取行动？

很快，eBay将会自动更新卖家所有受影响的物品刊登。eBay建议卖家仔细查看自己的物品刊登，以确保物品状况的准确性。

Terapeak工具订阅选项现已在eBay站点正式上线之常见问题

eBay为什么要作出这一变更？

eBay将免费向eBay店铺卖家（包括基础店铺、高级店铺、超 级店铺和企业店铺）提供Terapeak市场见解工具，以帮助卖家提高销售速度。

什么是Terapeak工具？

Terapeak是eBay的一款市场见解工具，其向卖家提供供需数据，并提出有关销售什么、何时销售以及按什么价格销售的建议，以帮助eBay卖家优化销售。Terapeak工具将使卖家能够：

●        调查销售趋势和优化定价

●        确定市场缺口和关键销售时间

●       采购适当的库存

●       优化搜索关键词，增加物品刊登曝光率

了解更多有关Terapeak工具的信息。

我如何访问Terapeak工具？

eBay将免费向eBay店铺卖家（包括基础店铺、高级店铺、超 级店铺和企业店铺）提供Terapeak市场见解工具。2019年3月中旬，符合条件的卖家将开始收到有关免费使用Terapeak工具的电子邮件邀请。只要注册成为eBay卖家，并向eBay平台提交有效的付款方式信息，入门店铺（Starter Store）卖家和非店铺卖家将可以按月或按年订阅Terapeak工具。卖家可以点击这里更新自己的付款方式详情。

如果我拥有eBay店铺，并且已经支付了Terapeak工具订阅费，我是否会收到退款？

是的。如果您已经支付了Terapeak工具订阅费，自2019年3月5日起，此费用将按比例退回至您的账户。

如果我没有eBay店铺，但支付了Terapeak工具订阅费，我的账单是否会变更？

是的。如果您通过付款方式信息将您现有的Terapeak账户关联到eBay账户，eBay将按公布的费率在卖家的每月发票上收取Terapeak工具订阅费。此外，如果卖家已经支付Terapeak工具年度订阅费，自2019年3月5日起，此费用将按比例退回至您使用支付方式的相关账户。