【澳洲】物品状况标签和定义更新

确保物品状况说明的清晰性和准确性是交易成功的关键。卖家可以根据自己所刊登物品的分类从刊登表格上选择一种预先设置的物品状况选项。

下面列出了为什么为所有物品选择合适的物品状况选项很重要的原因:

         买家可以了解他们购买的是新物品、二手物品还是介于两者之间的物品。这有助于避免退货。

         eBay平台上的部分分类中,同一产品的所有物品刊登将根据eBay产品目录分组展示在一起。这可以使买家更容易找到他们想要的特定产品,然后根据物品状况缩小搜索范围。

         选择合适的物品状况有助于确保卖家遵循eBay销售实践政策

 

20192月底起,eBay将把部分分类中的“新:从未使用过(New: Never Used”物品状况选项更新为“已打开—但从未使用过(Opened - Never Used”。更多详情请查看下面的列表。

eBay将自动更新所有受影响的物品刊登,但卖家可能需要查看这些物品刊登,以确保所选择的物品状况仍然适合,并且对物品进行了适当的说明。

 

酒类与食品

         新:崭新、未使用过、未启封、未损坏的物品。完整详情请查看卖家的物品刊登。

 

婴儿用品;健康及美容;体育用品

         新:崭新、未使用过、未启封、未损坏、拥有原始包装(在包装适用的情况下)的物品。物品包装应当与零售店中展示的包装相同,除非该商品是由厂商采用非零售包装形式进行的包装,比如未印刷的盒子或塑料袋。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         新:从未使用过:新的、未使用过的、无任何磨损迹象的物品。物品可能缺失原始包装,或者虽然拥有原始包装但未密封。物品可能是残次品(Factory Second)或者新的、未使用过但有缺陷的物品。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         20192月底起,在婴儿用品(Baby)和健康及美容(Health & Beauty)分类中,此物品状况选项将变更为:

已打开—但从未使用过:新的、状况好且无任何磨损的物品。物品可能缺失原始包装或保护性包装,或者虽然拥有原始包装但未密封。物品包含原装配件。物品可能是残次品(Factory Second,即存在较小的瑕疵但不影响物品的使用,比如刮痕或凹痕)。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及说明。

         二手:以前使用过的物品。物品可能存在一些外观磨损迹象,但可充分运转并且功能符合预期。此物品可能为陈列品(Floor Model)或已使用过的店铺退货。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         作为零件出售或无法正常工作:功能不符合预期、无法充分运转的物品。这包括存在缺陷、导致难以使用的物品;需要维修或修理的物品;或者缺失必要组成部分的物品。完整详情请查看卖家的物品刊登。

 

书籍

         崭新:新的、未阅读过、未使用过、完好无损、无任何页面缺失或损坏的书籍。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         近似新品:看起来很新但已阅读过的书籍。封面无明显磨损,精装本包含书皮(如适用)。无任何页面缺失或损坏,无折痕或撕破,文本无任何下划线/高亮显示,页边空白处无书写。内封上可能有小限度的识别标记。存在小限度的磨损。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         非常好:看起来不像是新的、已阅读过但状况好的书籍。封面无明显损坏,精装本拥有书皮(如适用)。无任何页面缺失或损坏,无折痕或撕破,文本无任何下划线/高亮显示,页边空白处无书写。内封上可能有小限度的识别标记。存在小限度的磨损。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         良好:已经阅读过但状况良好的书籍。封面存在小限度的损坏,包括划痕,但无孔洞或撕破。精装本可能无书皮。装订处存在小限度的磨损。大部分页面未损坏,存在小限度的折痕或撕破,文本存在小限度的铅笔下划线,文本无高亮显示,页边空白处无书写。无页面缺失。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         可接受:存在明显磨损的书籍。封面可能有一些损坏,但完整性仍然保持完好。装订处可能轻微损坏,但完整性仍然保持完好。页边空白处可能有书写,文本可能有下划线和高亮显示,但无页面缺失,也不存在任何会影响文本可读性或理解的因素。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

 

服装、鞋及配件:服装及配件;珠宝及手表

         带标签的新物品:崭新、未使用过、从未穿过、拥有原始包装(比如原装盒子或袋子)并且/或者附有原始标签的物品。

         不带标签的新物品:崭新、未使用过、从未穿过但无原始零售包装或者可能缺失原始零售包装材料(比如原装盒子或袋子)的物品。可能未附有原始标签。

         有缺陷的新物品:崭新、未使用过、从未穿过的物品。可能存在外观瑕疵,包括生产或交货过程中偶尔会出现的自然颜色变化、磨损、切口或缺口、针线悬挂或纽扣缺失。服饰可能存在不合规或标记错误的尺码标签。物品可能缺失原始零售包装材料(比如原装盒子或袋子)。新的残次品(Factory Second)和/或新的不合规格物品(Irregular Item)可能属于此分类。可能附有或未附有原始标签。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         二手:以前穿过的物品。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

 

服装、鞋及配件:鞋

         有包装盒的新物品:崭新、未使用过、从未穿过、拥有原始包装(比如原装盒子或袋子)并且/或者附有原始标签的物品。

         无包装盒的新物品:崭新、未使用过、从未穿过但无原始零售包装或者可能缺失原始零售包装材料(比如原装盒子或袋子)的物品。可能未附有原始标签。举例来说,无原始包装盒的新鞋(无任何磨损迹象)属于此分类。

         有缺陷的新物品:崭新、未使用过、从未穿过的物品。可能存在外观瑕疵,包括生产或交货过程中偶尔会出现的自然颜色变化、磨损、切口或缺口、针线悬挂或纽扣缺失。服饰可能存在不合规或标记错误的尺码标签。物品可能缺失原始零售包装材料(比如原装盒子或袋子)。新的残次品(Factory Second)和/或新的不合规格物品(Irregular Item)可能属于此分类。可能附有或未附有原始标签。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         二手:以前穿过的物品。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵/损坏的说明。

 

服装、鞋及配件:内衣物

         带标签的新物品:崭新、未使用过、从未穿过、拥有原始包装(比如原装盒子或袋子)并且/或者附有原始标签的物品。

         不带标签的新物品:崭新、未使用过、从未穿过但无原始零售包装或者可能缺失原始零售包装材料(比如原装盒子或袋子)的物品。可能未附有原始标签。

 

收藏品;工艺品;玩偶及玩具熊;宠物用品;玩具及爱好

         新:崭新、未使用过、未启封、未损坏的物品。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         二手:以前使用过的物品。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

 

工业用品;相机;手机;PDA;电脑/平板电脑及网络设备;电子产品;家居与园艺;乐器

         崭新:崭新、未使用过、未启封、未损坏、拥有原始包装(在包装适用的情况下)的物品。物品包装应当与零售店中展示的包装相同,除非该商品是由厂商采用非零售包装形式进行的包装,比如未印刷的盒子或塑料袋。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         新:从未使用过:新的、未使用过的、无任何磨损迹象的物品。物品可能缺失原始包装,或者虽然拥有原始包装但未密封。物品可能是残次品(Factory Second)或者新的、未使用过但有缺陷的物品。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         20192月底起,在所有这些分类中(工业用品除外),此物品状况选项将变更为:

已打开—但从未使用过:新的、状况好且无任何磨损的物品。物品可能缺失原始包装或保护性包装,或者虽然拥有原始包装但未密封。物品包含原装配件。物品可能是残次品(Factory Second,即存在较小的瑕疵但不影响物品的使用,比如刮痕或凹痕)。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及说明。

         厂商翻新:由厂商或厂商认可的供应商以专业方式恢复至正常工作状态的物品。这意味着产品经过检验、清洁和修理、符合厂商规格并且状况好。此物品可能拥有或不拥有原始包装。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         卖家翻新:eBay卖家或未经厂商认可的第三方恢复至正常工作状况的物品。这意味着产品经过检验、清洁和修理、已恢复至完全正常工作状态并且状况好。此物品可能拥有或不拥有原始包装。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         二手:以前使用过的物品。物品可能存在一些外观磨损迹象,但可充分运转并且功能符合预期。此物品可能为陈列品(Floor Model)或已使用过的店铺退货。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         作为零件出售或无法正常工作:功能不符合预期、无法充分运转的物品。这包括存在缺陷、导致难以使用的物品;需要维修或修理的物品;或者缺失必要组成部分的物品。完整详情请查看卖家的物品刊登。

 

汽车:零配件

         新:崭新、未使用过、未启封、未损坏、拥有原始包装(在包装适用的情况下)的物品。物品包装应当与零售店中展示的包装相同,除非该商品是由厂商采用非零售包装形式进行的包装,比如未印刷的盒子或塑料袋。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         新:从未使用过:新的、未使用过的、无任何磨损迹象的物品。物品可能缺失原始包装,或者虽然拥有原始包装但未密封。物品可能为残次品(Factory Second)、B级品(B-ware)或者新的、未使用过但有缺陷的物品。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         再制造:正确再制造的汽车零件。物品已经完全拆卸、经过清洁并检查过有无磨损和破损。破旧、缺失或无法正常工作的组件已使用新的或再制造的组件更换。此物品拥有与新零件等同的功能,几乎无法与新零件区分开来。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         二手:以前使用过的物品。物品可能存在一些外观磨损迹象,但可充分运转并且功能符合预期。此物品可能为陈列品(Floor Model)或已使用过的店铺退货。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         作为零件出售或无法正常工作:功能不符合预期、无法充分运转的物品。这包括存在缺陷、导致难以使用的物品;需要维修或修理的物品;或者缺失必要组成部分的物品。完整详情请查看卖家的物品刊登。

 

电影;音乐;视频游戏

         崭新:从未启封或拆除厂商封条(如适用)的物品。物品拥有原始收缩裹包膜(如适用)。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         近似新品:看起来好像刚从原始收缩裹包膜中取出的物品。无明显磨损,物品的所有方面都是完好无缺的。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         非常好:已使用过但状况仍然非常好的物品。首饰盒或物品封面无损坏,无磨损、刮痕或孔洞。封面艺术和唱片内页说明均存在。拥有VHSDVD包装盒。视频游戏拥有说明书。唱片抽屉的轮齿未损坏。物品外部存在小限度的磨损。CD/DVD不存在任何跳进。VHS录像带不存在任何模糊/雪花点画面。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         良好:已使用过但状况良好的物品。首饰盒可能存在小限度的损坏,包括磨损或破裂,或者物品封面存在小限度的损坏,包括磨损、刮痕或破裂。CD拥有封面艺术和唱片内页说明。拥有VHSDVD包装盒。视频游戏拥有说明书。CD/DVD不存在任何跳进。VHS录像带不存在任何模糊/雪花点画面。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

         可接受:存在明显磨损但仍然可运转的物品。VHSDVD包装盒上可能存在撕破或孔洞。视频游戏可能没有说明书和包装盒。请查看卖家的物品刊登获取完整详情及有关任何瑕疵的说明。

 

轮胎

         新:崭新、未使用过、从未安装到汽车上的轮胎。

         胎面翻新:使用过但已以专业方式除去旧胎面并更换新的橡胶胎面的轮胎。胎面翻新的轮胎比新轮胎便宜很多,并且广泛使用于卡车、公共汽车和商务航空等行业。完整详情请查看卖家的物品刊登。

         二手:以前使用过但仍然处于良好工作状态的轮胎。轮胎可能显示明显的磨损迹象,但必须拥有至少5/32"的剩余胎面。

         已损坏:不可运转、可能需要修理或维修的轮胎。这些轮胎必须拥有至少4/32"的剩余胎面。

 

做法建议

通过准确地注明物品状况,将可以使买家了解他们预计将会收到什么样的物品,并有助于促进交易成功。

 

 

原文链接:

https://www.ebay.com.au/help/selling/listings/creating-managing-listings/item-conditions-category?id=4765&st=12&pos=2&query=Item%20condition%20by%20category&intent=item%20condition&context=9056_BUYER