【英国】基于产品的购物体验更新

以产品为中心的购物体验对卖家来说是一项重大而复杂的变更。关于这一点，eBay之前曾公告过多次，本文将向卖家公告eBay关于今年剩余时间的计划，并提醒卖家eBay已经实施或即将推出的变更。

卖家需要了解什么：

●  以产品为中心的购物体验是eBay平台上的一项全新购买和售卖体验，要求卖家将他们的物品刊登与eBay目录中的产品相匹配。

●  自2018年8月底起，如果卖家在这12个分类中售卖物品，卖家将必须开始将自己的物品刊登与eBay的产品目录相匹配。如果卖家售卖的物品并未包含在eBay的产品目录中，或者eBay产品目录中关于该产品的详情不完整，卖家将必须向eBay提交有关添加新产品或改进现有产品详情的建议，以确保卖家的物品刊登与eBay产品目录相匹配。

●  自2018年9月底起，如果不将物品刊登与eBay产品目录相匹配，卖家将无法在这12个分类中创建新的物品刊登或修改现有的物品刊登。

●  eBay计划在卖家的支持下将以产品为中心的购物体验进一步扩展至其他22个分类。首先，自2018年10月起，对于这些分类，eBay将使卖家能够提交有关在eBay产品目录中添加新产品或改进现有目录条目的建议。2019年初，eBay将要求卖家将其在这22个分类中新创建的物品刊登或修改后的物品刊登与eBay产品目录相匹配。

自2018年初以来，eBay一直在测试一项以产品为中心的全新购物体验，以确保买家能够更方便地将类似的物品刊登进行比较，并快速决定购买哪件物品。今年春季，eBay曾公告过正在对一小部分产品线进行测试，在2018年夏季卖家更新中，eBay曾告知卖家，eBay会将以产品为中心的购物体验扩展至12个分类。

我们要提醒卖家的是，对于eBay一开始测试的初始产品线，eBay现在已经默认实施以产品为中心的购物体验。如下所示，这种新的体验会将这些产品线中的类似物品刊登分组展示在新的搜索结果页面和产品页面：

只要卖家售卖的物品已经包含在eBay产品目录中，卖家现在已经能够将自己的物品与eBay目录中的产品相匹配。eBay即将做出的变更是，自本月晚些时候起，对于eBay产品目录中尚未包含的物品，卖家将能够提交有关添加新产品或改进现有产品详情的建议。eBay的所有刊登工具都将提供这些新功能，它们将使卖家能够将自己售卖的任何物品与eBay产品目录相匹配。这些新功能将首先可用于以下12个分类：

●  有氧健身器材

●  手机和智能手机

●  计算机/平板电脑、网络化平板电脑及电子书阅读器

●  加湿器

●  大型家电

●  便携式风扇

●  可编程恒温器

●  厨房小家电

●  小型取暖器

●  电视、视频及家用音响：互联网及流媒体播放器

●  电视

●  支持语音的智能助手

自2018年9月底起，如果不将物品刊登与eBay产品目录相匹配，卖家将无法在这些分类中创建新的物品刊登或修改现有的物品刊登。因此，eBay建议卖家尽快将自己的物品刊登与eBay产品目录相匹配。此外，当eBay将以产品为中心的购物体验作为默认体验正式推出后，卖家所有尚未与eBay产品目录相匹配的长线在线物品刊登的曝光率将显著下降。

相应地，买家看到这些分类中尚未与eBay产品目录相匹配的现有或长线在线物品刊登的可能性也将会显著下降。

请注意，这些变更也将影响eBay美国站、加拿大站和澳大利亚站。如果卖家目前在这些站点上刊登了物品，对于上述这些分类，卖家也将必须使其在这些站点上刊登的物品与eBay产品目录相匹配。

让卖家能够更方便地过渡到以产品为中心的购物体验

如果没有卖家的密切支持，以产品为中心的购物体验将无法实现，并且eBay理解，许多卖家有大量库存受到这一变更的影响。为此，eBay正在努力使卖家能够尽可能方便地完成这一过渡过程。

一键匹配

2018年8月底，卖家中心的此页面将向卖家展示卖家需要与eBay产品目录相匹配的所有现有物品刊登。如果卖家售卖的物品已经包含在eBay产品目录中，卖家将可以一键将自己的物品刊登与eBay产品目录相匹配。否则，卖家将需要搜索eBay产品目录，并向eBay提交有关改进现有产品条目或创建新产品的建议。

当上述页面正式上线后，卖家将开始通过电子邮件以及在卖家中心收到来自eBay的通知。对于API用户，eBay也将同时向他们提供类似功能。此外，eBay还将与第三方服务提供商合作，确保他们能够实施eBay的这些建议做法，并能够提交有关eBay产品目录变更方面的建议。

快速修改eBay产品目录

eBay预计将在卖家提交有关添加新产品或改进现有产品详情的建议后24小时内更新eBay产品目录。当eBay产品目录更新后，卖家将可以自动刊登自己的物品，以确保不会延误。

eBay关于2018年剩余时间和2019年初的计划

2018年10月，eBay计划让卖家能够提交有关以下分类中新产品添加或现有产品详情改进的建议：

届时，卖家将开始收到eBay有关这些分类中物品的通知。在2019年初，eBay计划将开始要求卖家将这些分类中的物品与eBay产品目录相匹配。考虑到以产品为中心的购物体验所包含的分类数量，eBay希望为卖家提供足够的时间来实施这些变更。

关于收藏品分类的说明

eBay得知，在收藏品分类中售卖物品的卖家担心他们较为独特的库存将无法再在eBay平台上获得曝光机会。事实上，eBay目前并未计划将收藏品分类包含到以产品为中心的购物体验中，买家将仍然能够通过他们一直以来在eBay平台上使用的相同方式找到这些库存。

以产品为中心的购物体验以及新的产品页面体验

eBay将逐步实施以产品为中心的购物体验，其中，eBay已经开始对一小部分产品线进行测试，以确保卖家能够顺利过渡到这一体验，并确定新的机会将该体验进一步扩展至更多分类。在eBay推出以产品为中心的购物体验之前，产品页面已经作为独立的体验存在。eBay已经找到了一种方法将“查看物品”页面的部分设计元素整合在一起，以确保买家能够以直观的导航方式立即获取重要的信息。

原文链接：https://sellercentre.ebay.co.uk/business/news/autumn2018/shop-by-product-in-2018