【欧洲】意大利站、西班牙站、法国站卖家专区成绩表更新

注：部分费率或功能仅适用于站点本国卖家，中国跨境卖家不适用。

我们希望卖家平台对卖家开展业务有所帮助。从2018年6月起，我们将向卖家平台增加更多的营销工具以便在销售过程中监控买家的请求状态，从而使物品刊登满足买家的期望。

•    由于没收到物品或物品不符合描述，买家将会与您联系并要求退货，因此您可以看到关于这些交易的新信息。

•    新标准还会显示您遇到类似问题的频率或在类似情况下卖家应该怎么操作。

新标准和对比数据不会影响卖家绩效的评定或分数。

如你所知，如果您没有及时解决买家的请求（在争议未经解决就关闭的情况下），那么将会在您的卖家绩效评定方面做出惩罚。

我们旨在以此指标为您提供更大的透明度。再次感谢您每一天为买家提供全新购物体验所做出的努力。

•    什么是类似卖家的对比数据，它们是如何确定的？

来自类似卖家的对比数据表示在类似情况下提供类似物品或不同物品的所有卖家的表现。卖家可以利用这些信息将他们的绩效与他人的绩效进行比较，并找出提高销售额的方法。为了确定类似卖家的比较数据，我们考虑到了影响这个标准的因素，例如销售地点，买家所在地，物品分类，销售价格，物品属性等。

•    为什么eBay决定显示新标准和比较数据？

我们决定显示新的销售标准和比较数据从而为您提供关于eBay业务的更多策略信息，并帮助您满足买家的期望。在买家准时收到他们购买的物品并且物品符合预期的情况下，他们不太可能要求进一步的售后协助。另外，这将提高eBay的声誉，eBay始终是购物安 全可靠的选择。