【法国】买家中转站选择
不可否认的是,中转站交货在法国变得极为流行:85%的买家更喜欢在中转站提货*。eBay上也同现此热潮,买家使用更多的是Mondial Relay中转站。
为了持续改善买家的购物体验并更好地满足他们的期望,eBay确保买家在购买时能能够选择他们喜欢的Mondial Relay中转站。
*来源:晴雨表2017 FEVAD/CSA
以下信息您需要获悉
● 到年底,我们将允许买家选择他们希望接收订购物品的Mondial Relay中转站。
优势
● 您的销售潜力大增:从现在起买家可以选择中转站,这种交货方式很有可能更受买家欢迎和追捧。
● 现在起由买家选择Mondial Relay中转站,买家和卖家双方的误解或不满的风险会降低甚至消除,同时ebay将帮助卖家一起提高买家满意度。
您需要做的
● 我们强烈建议卖家现在起在公告中添加Mondial Relay中转站作为交货选项。
● 卖家应尽可能行动起来,利用eBay在eBay发货平台上与Mondial Relay协商的优惠费率
● 由于Mondial Relay费率的竞争力,我们鼓励卖家提供免费送货服务。 这将进一步提高您物品的销售潜力。
常见问题
● 比如一个比利时的买家从法国卖家那里购买,可以选择他喜欢的Mondial Relay中转站吗?
是的,比利时的买家在eBay上完成交易时,可向法国卖家指定希望在哪个 Mondial Relay中转站交货。 同样的,法国买家从比利时的卖家那里购买时,也可以选择卖家建议的在法国的Mondial Relay中转站。另外我们会及时告知您其他增加的Mondial Relay的国家。
● 买家是否可以选择他们的喜欢的Mondial Relay以外的中转站作为其他交货选项,例如Relais Colis?
目前位置买家仅可以选择Mondial Relay,后期我们的目标是推荐更多的合作伙伴。 一旦有新的交货选项我们会尽快通知您。
原文链接:
https://espacevendeurs.ebay.fr/nouveautes-vendeurs/automne-2018/choix-point-relais