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Marketing-店铺休假设置

最后编辑于:2018-10-26 10:47:57

如果卖家需要有一段休假的时间,但又不希望把店铺listing全部下架,我们建议卖家可以进行店铺休假的设置。若卖家不进行这个设置,就可能会出现因买家购买产品后长时间等待收货而带来的差评风险。

设置步骤:

1. Summary界面下右侧【Vacation setting】选项,进入到店铺休假设置页面。



2. 点击【Store vacation setting】选择【Turn on】就正式启动了休假设置。

3. 下方的【Your listing】中,建议勾选【Show people the date that you’ll be back】且标注具体的回来时间以及【Keep people from buying your fixed price listings while you’re vacation. Your auction style listings will still run as scheduled.】当你休假的时候,一口价的产品买家不能购买,但拍卖的产品仍然按照计划进行。

4. 【Your store】中设置休假信息的告知以便买家进入店铺时便可获知你的休假信息。这些信息是会出现在店铺页面上的。

5. 【Out of office email response】自动邮件回复:为了配合店铺休假设置的,可以设置自动回复邮件功能。点击【Turn on】便开启此功能,可设置开始和结束时间,并设定回复内容,这样,当你处于度假期间,也能让买家**知道这个信息。




提示:

1. 店铺休假期间,eBay费用如店铺租金、物品刊登、成交费等如常收取。一旦开启休假设定,休假状态将一直持续直至休假设定关闭。

2. 当您店铺休假是勾选了隐藏一口价产品选项,eBay可能需要几天时间来隐藏这些listing。同样,当您结束了休假后,eBay也可能需要几天来回复隐藏listing的展示。

3. 当您隐藏了您的一口价listing后,买家就无法看到这些listing,包括在您的店铺中、搜索结果中、关联促销中以及其他的ebay页面中。

4. 拍卖形式的刊登将正常展示。

5. 一口价的listing其他细节特性仍然是不变的,例如:如果您未设置GTC或者手动重新上线的话,这些listing仍然可能会过期下线。

如有疑问,请发邮件至china_training_progr@ebay.com进行查询