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亲爱的eBay外贸卖家们，本月的外贸商情将继续向您介绍最近一个月eBay的热门分类、政策与活动、产品更新和信用安全小贴士：
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进入08年后, DSR（Detailed Sellers Rating）分数在信用评价体系中将发挥越来越重要的作用，同时也会给用户带来更多的影响。其中DSR 四项之一的“物品与说明相符”分数的高低，主要取决于用户的物品描述是否真的与实物一致。学习并掌握以下的几个eBay规则，可以有效的帮助您改善此项DSR分数：
1.滥用关键字：
为了吸引其他人的注意力、或是误导其他会员前来阅读自己的刊登物品，而在物品的标题或说明中置入品牌名称或其他不适当的关键字，这种行为就称为“滥用关键字”。常见的违规有以下几种：
• 滥用品牌名称。未经授权出售某品牌商品，仅是款式或功能与某品牌产品相似，请不要在刊登的物品中加入该品牌名称或公司标志，在特定的情况下使用品牌名称也可能会构成商标侵权，卖家可能会因而负法律责任。
• 兼容性物品。卖家刊登与特定品牌或型号相容的配件时，可以在物品名称中标明适用的品牌或型号。但是，卖家不得误导买家，让他们以为购买的物品和卖家声称与其相容的品牌或型号，是由同一家公司制造的。为了避免在配件制造商的问题上引起混淆，卖家可能需要在品牌／型号名称前注明”相容”或”适用”等字眼。同时，广泛相容的物品不可将多个相容的品牌列在物品标题中。
• 比较物品。卖家不得在刊登标题中比较不同的物品。如在标题中写：“某某品牌款式的物品”或“类似某某品牌的物品”。
• 加入的词只是为了利用 eBay 搜寻器来吸引买家，实际上与物品本身的说明无关；
2.盗用图片与描述：
使用第三方的图片和描述有可能造成与自己实际物品不符的情况，不但会降低买家的交易体验，而且会带来交易纠纷并且将直接导致差评和较低的DSR分数。因此，eBay 会员不得在未经许可的情况下，使用其他 eBay 会员物品刊登的图片或说明，违规行为主要表现为以下几个方面。
• 卖家不知道如何说明自己的物品或者觉得其他卖家的物品描述很好，在没有徵得对方许可的情况下，抄袭其他卖家的文字说明；
• 卖家发现另一卖家出售同样的物品，在未经许可的情况下使用对方的图片；
• 卖家未经授权使用官方的商品宣传图片或使用了知识产权保护人的图片，而实际出售物品与图片有明显不符。
建议用户使用自己拍摄的实物图片，并在图片加上店标或用户名水印。以避免交易过后产生不必要的交易纠纷与不理想的信用评价分数。
3. 不正确物品所在地
卖家必须在物品所在地栏位填写真实的物品寄出地点（关于物品运送相关eBay规则请参考上期外贸商情）。
• 一般情况下物品所在地需与帐户注册信息相符，如果物品所在地确实在外地或其它国家，需要在商品描述中做详细说明并提供相关的凭证到eBay HK平台进行备案，以避免日后不必要的交易纠纷。
4. 黄金珠宝类规则
部分中国卖家在出售此类物品时，由于不能准确的描述珠宝首饰的特性而导致买家的投诉与较低的DSR分数，刊登此类物品需要注意以下几个方面：
• 卖家在刊登实验室制造的钻石（与天然开采的钻石具有相同的矿物成份）时，凡是出现在物品标题和说明中的“钻石(diamond)”一词，其前方或后方均须连接下列八个字词的其中任何一个，而且必须与其他文字同样清晰：
□ 人造(created)
□ 实验室制造(lab-created)
□ 人工制造(man-made)
□ 合成(synthetic)
□ 加工制作(manufactured)
□ 实验室合成(laboratory-grown)
□ 实验室制作(laboratory-created)
□ 由﹝制造商名称﹞制造([manufacturer-name]-created)
• 卖家在刊登方晶锆石（Cubic Zirconium）时，凡是出现在物品标题或说明中的“钻石(diamond)”一词，其前方或后方均须加上“仿制(simulated)”或“仿造(imitation)”一词。此外，卖家也必须在物品说明中加入“方晶锆石”、“Cubic Zirconia”或“CZ”等字词，而且必须与其他文字同样清晰。卖家只能在“方晶锆石”或“其他”类别中刊登这类物品，而不能在“钻石”类别中进行刊登；
• 销售散装珠仔的卖家如果想要使用宝石名称来描述珠仔的颜色，则必须在物品标题中至少使用下列其中一个词彙来描述该物品：“珠(bead)”、材质名称（“水晶(crystal)”、“玻璃(glass)”等）、或“色彩(color)”一词;
• 建议如果不清楚物品成份的卖家在刊登之前先加以确认，以避免误导有意购买的买家。无法确认成份的物品只能刊登在”其他”类别或专为这类物品设立的类别中，而不得刊登在“天然钻石(natural diamonds)”、“宝石(gemstones)”或“珍珠(pearls)”类别中;
• 使用“镀金(gold-plated)”、“包金(gold-filled)”、“电镀金(gold-electroplated)”、“涂金(gold overlay)”和“滚镀金(rolled-gold)”等词时，用于电镀的合金必须大于或等于 10K 金。出现在物品说明中的任何“金(gold)”字均须加上适当的修饰字词（例如“镀(plated)”）；
• 卖家可以在物品标题和说明中使用“金色”和“银色”（gold-tone 或 silver-tone，有无连字号均可）来描述具有金色或银色光泽的物品，但不得使用“黄金(golden)”一词；
• 非纯金的物品不得刊登于纯金类别中，而应刊登于“镀金／包金(Gold, Plate/Fill)”类别中；
• 卖家在刊登这类物品时，必须在物品标题中使用符合业界标准的缩写，例如：“gf”、“gp”或“gep”。
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