【澳洲】eBay店铺优化及费率更新

技术、零售行业和买家的期望正在不断变化。为应对这些变化，eBay将更新eBay店铺，使其变得更安 全、更灵活且更方便移动端使用。这将提升购物体验，并增加买家接近卖家物品的接触点数量。

●  eBay将更新eBay店铺平台，以提升购物体验、优化搜索引擎和提高站点安 全性；

●  eBay将优化新的eBay店铺，以改进移动端购物体验，并提供更多的物品推广位置；

●  如果卖家的店铺没有自定义页面，自2018年5月起，eBay将会自动迁移卖家的店铺，并使卖家的店铺保留相同的URL；

●  如果卖家的店铺包含自定义页面，eBay将邀请卖家自2018年5月起选择加入新的店铺体验，或者在晚些时候将卖家的店铺自动迁移到新的店铺体验；

●  eBay将针对超 级店铺推出刊登配额上限。

自2018年5月起，eBay将开始更新eBay店铺，以确保eBay能够始终向买家提供行业更佳的购物体验。

为了能够始终向买家提供更佳购物体验，eBay将推出全新设计的店铺体验，以提升浏览器安 全性，并进一步优化搜索引擎（SEO）和移动端体验，同时还将提供新的物品推广位置，供卖家展示自己的库存。

新的eBay店铺设计将看上去与eBay首页和其他分类页面相似。下面的示例显示了新的eBay店铺购物体验：

新的更新将向eBay店铺卖家提供以下好处：

●  更高的安 全标准—新的eBay店铺将不含动态内容，并且符合HTTPS安 全标准；

●  优化后的移动端体验—更新后的eBay店铺将更方便移动端/平板电脑端使用；

●  改进后的SEO—移动端/平板电脑端优化将改进SEO，并增加浏览量；

●  向买家显示更相关的产品—新的物品推广位置。

大部分卖家将无需采取行动，自2018年5月起，eBay将自动更新eBay店铺。如果卖家在自己的店铺中使用了自定义页面或添加了HTML内容，卖家将可以在同一时间选择加入新的店铺体验，否则，eBay会在晚些时候将卖家自动移到新的店铺体验。请查看下面的eBay店铺体验更新时间表。

重要提示

自2018年5月起，卖家将不可以设置自定义eBay店铺，也不可以返回到旧的店铺体验。

自2018年5月起，eBay将自动更新大部分卖家的店铺。如果卖家在店铺内使用了自定义页面或设置了完全自定义的店面，卖家将可以在同一时间自行移到新的店铺体验，否则，eBay会在晚些时候将卖家自动移到新的店铺体验。卖家无需采取任何行动。在将卖家移到新的店铺体验之前，eBay会就这些变更及时提醒卖家。eBay会分三个阶段将店铺卖家移到新的店铺体验，详细时间表如下所示。

eBay建议卖家尽快移到新的店铺体验，因为新的eBay店铺将100%不含动态内容，符合HTTPS安 全要求，并提供更高的SEO浏览量和改进后的移动网络端体验。

eBay将向不合格卖家收取新的费用

为保护买家及顾客体验，对于被评级为不合格的卖家，在物品售出后，eBay将在标准成交费的基础上另外加收2%的费用。保持合格卖家或优 秀评级卖家身份的卖家将不受此变更的影响。关于新的附加费政策的更多详情如下所示：

●  拍卖和定价形式的物品刊登将受到此变更的影响；

●  eBay将继续在每月20日审核卖家表现标准。请务必经常查看纠纷调解中心，以确保维持您的卖家表现标准；

●  对于提供成交费上限的分类，新的附加费政策将仅在卖家的成交费达到上限后才会对这些物品刊登产生影响。如果成交费加上不合格卖家附加费后超出了成交费上限，eBay将仅按成交费上限向卖家收取成交费。

本次变更何时正式生效？

自2018年4月4日起。

确保提供更佳顾客体验，应保持合格卖家或优 秀评级卖家身份。

超 级店铺卖家将不再享受不受限制的定价物品免费刊登配额福利。除非eBay另行通知，超 级店铺卖家每月将享有250,000个定价物品免费刊登配额。

如果超 级店铺卖家的刊登数量超出了每月250,000个定价物品免费刊登配额上限，eBay将按每个刊登$0.05的标准向超 级店铺卖家收取刊登费。

●  eBay为什么要做出这一变更？

eBay更新eBay平台的目的在于改进搜索引擎优化（SEO）和移动端体验，提高站点安 全标准，以及提供更多的物品推广机会。

●  更新后的eBay店铺是否将拥有新的URL？

否。卖家更新后的店铺URL将保持不变。

●  如果我的eBay店铺在2018年5月之前没有发生变更，我应该怎么办？

如果卖家的店铺在2018年5月之前没有更新，卖家的店铺可能使用了自定义页面或添加了HTML内容。eBay会在2018年晚些时候将这些店铺迁移到新的店铺体验，自2018年5月起，卖家也可以自行选择加入新的店铺体验。

●  我是否需要采取任何行动来更新我的eBay店铺？

否。eBay将自动更新卖家的店铺。更新时间表可能取决于卖家是否在自己的店铺中使用了自定义页面或添加了HTML内容。

●  我的eBay店铺订阅费是否会发生变化？

否。卖家的店铺订阅费将不会因这些变更而发生变化。

●  在更新我的eBay店铺时，我是否可以添加联系信息以解决顾客问题？

我们要提醒卖家的是，eBay不允许卖家在eBay平台上的任何位置（包括店铺页面和其他由会员自行创建的内容）添加业务和个人联系信息，如电子邮件地址、电话号码和eBay平台以外其他站点的链接等。如果卖家想提供自己的客服电话，以提供交易后支持，卖家可以使用eBay提供的功能来提供，当买家使用“联系卖家”选项时，卖家可以向买家提供自己的客服电话。卖家可以在自己账户设置中的“管理与买家之间的沟通”选项卡中来选择加入此功能。

●  如果我的刊登数量超出了250,000个，将会怎么样？

如果卖家的eBay店铺创建了超过250,000个物品刊登，那么不活跃物品刊登政策将适用，eBay可能按每个物品刊登$0.05的标准向卖家收取维护费。

原文链接：https://sellercentre.ebay.com.au/SU18-1/eBay-Stores