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新的更客观的卖家标准将正式生效

        我们要提醒卖家的是,秋季卖家更新中曾公告过,新的经过简化的卖家标准已经自2016年2月20日起正式生效。

        以下回顾一下各项更新:
        自2016年2月20日起,eBay将仅基于以下两项关键指标来评估卖家表现:
■      经过简化的不良交易率,该指标将仅包含以下两个基本评估指标:卖家取消的交易卖家未能解决的纠纷
■      准时运送,该指标将基于是否准时运送物品这个可控因素,来评估卖家的运送表现。

       请注意,自2016年5月1日起,优秀评级卖家在刊登物品时,将必须提供至少30天的退款保障政策,才能获得超优秀评级物品刊登折扣和印章。处理要求(当天或一天内处理)仍将适用。

       只要卖家刊登的物品有存货,并在指定处理时间内发货,且在出现任何问题后及时解决,让买家感到满意,卖家就能够取得成功。请务必经常查看卖家成绩表,了解自己在卖家表现方面的最新情况。

       现在,卖家的总体退货率将包含在卖家成绩表中,这样,卖家可以更好地管理并最大限度地降低退货率。注:如果卖家成功地与买家解决了退货问题(在无需eBay介入和提供帮助的情况下),将不计入不良交易。


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