适用站点: [ 加拿大 ]

加拿大物流延误及建议

加拿大邮政6月底发出通知,由于劳资纠纷,7月2日后有可能出现罢工的情况,预计会对到加拿大境内的物流产生一定的延误。
 

为了减少“物品未送达”纠纷对账户的影响,我们建议卖家:
 

- 积极主动联系买家,告知买家目前加拿大物流存在的延误风险

- 尽量避免在罢工期间使用加拿大邮政相关的服务

- 目前到加拿大境内的交易,卖家大多使用经济型邮政小包服务,请在SYI栏勾选相应物流选项 - Economy from outside of Canada/Economy Int'l Shipping
 

另, 大中华地区到加拿大境内的各物流方式相对应的“预估物品最长到达天数”将做延长调整, 更加符合当前物流服务状况并达到买家预期。
 

eBay

 



以下是加拿大站点公告内容,请参阅:

有关加拿大邮政客户服务有可能中断的最新信息

 

由于加拿大邮政目前仍在继续与加拿大邮政工人工会(CUPW)进行劳资谈判,eBay加拿大站已为买家和卖家制定了相关保护计划。
 

我们要提醒大家的是,在2016年7月2日之前,客户服务将不会中断。
 

如果出现客户服务中断的情况,eBay将通过以下保护措施,保证卖家不会因物品在加拿大境内送达延误而受到处罚:
 

•   调整卖家在eBay.ca站点所创建物品刊登的预计送达日期,以帮助管理买家的预期。

•   调整物品未收到纠纷的时间线。

•   删除因邮政服务中断导致运送延误而产生或收到的任何不良交易或差评/中评。

•   eBay也将向买家推动信息,以确保他们及时知晓可能出现的邮政延误。
 

如需获取更多有关上述保护措施的详情和其他建议,请访问eBay.ca/canadapost
 

我们建议大家访问canadapost.ca/update,并注册电子邮箱,以获取相关更新,确保随时了解最新进展情况。
 

一旦获取更多详情,eBay加拿大团队将会继续发布相关更新。
 

eBay加拿大站