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2009年四月更新 |
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► 最佳操作
遵循以下最佳操作，充分利用所有这些春季更新来最大可能地扩大您的销量：
① 让您的物品在新的物品页面中更美观。
② 让您的物品在新的商品页面获得最多曝光机会。
③ 使用多属性登陆方式（如一个物品提供多种颜色、尺寸）出售更多物品。
④ 减少回答买家问题的时间
⑤ 让买家跟踪发货更容易
⑥ 使用item specifics（定制物品细节）让您的物品获得更多曝光机会
⑦ 查看卖家操作清单确保您的物品已经更新
4、减少回答买家问题的时间
充分利用eBay新的便捷常见问题FAQ总结页面。FAQ总结页面在买家点击“Ask seller a question”链接前，可以问答他们最常见的20个问题。
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- 在您的物品描述中使用准确、完整的信息。智能FAQ从您的物品描述中抽取信息来回答买家的问题，所以请确保您的物品描述中的信息是准确和完整的。使用所有可用的字段包括物品状态，物品细节，退货政策，发货时间和运送承运公司等。
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- 审核FAQ并添加您自己的内容。审核默认的问题和答案。如果您知道默认的问题和答案中没有涉及到买家针对您的物品和交易要问的特殊问题，您可以添加相应特定的内容。
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- 选择对您有效的方式。决定您是想让您的买家在交易前还是交易后看到智能FAQ，或者都能看到。系统默认只显示交易前的问题，然后通过Ask Seller a Question链接了解交易后的问题。您可以通过访问My eBay > My Account > Seller Preference > FAQ方便地修改此设置。
5、让买家跟踪发货更容易
让您的买家方便地获得包裹跟踪信息，可以大大帮助您减少回答物流问题的时间。同时还能提高您的运送DSR的分数。如果卖家提供跟踪信息，eBay将会马上在My eBay页面直接向买家显示。
● 为每笔交易上传跟踪或发货确认信息
6、使用item specifics（定制物品细节）让您的物品获得更多曝光机会
为了让您的物品在搜索结果中获得更多曝光机会，当目前的物品描述选择不适用您的物品时，我们将会让您自己创建item specifics(定制物品细节)。从4月开始，定制的item specifics(定制物品细节)将应用在越来越多的分类中。
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- 始终优先使用eBay提供的item specifics(物品细节)选项，请只有在实在没有合适的选择时才添加定制的内容。例如，如果已经有蓝色可选了，就不要定制另一颜色名称，如：长春花色。请继续使用蓝色！这个地方需要您尽量使用普及的描述词汇来确保让您在搜索结果中获得最多曝光机会。
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