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eBay & PayPal Technology 荣获2013年大中华区最佳职场榜眼


2013
1219日,“2013大中华区最佳职场”(2013 Best Companies to Work for® Greater China)颁奖典礼在上海举行,全球商务平台和支付行业领导者eBay & PayPal Technology在来自中国内地、香港、台湾地区的51家公司中脱颖而出,获得第二名的殊荣!“激发创新热情”、“提供学习机会”、“协调工作生活”、“包容开放文化”、“参与社会慈善”这五大特质成就了eBay技术中心在员工心目中的“最佳雇主”好形象。

近日,2013年大中华区最佳职场(2013 Best Companies to Work for® Greater China)评选结果揭晓,全球商务平台和支付行业领导者eBay & PayPal Technology在来自中国内地、香港、台湾地区的51家公司中脱颖而出,获得第二名的殊荣。

 

据悉,最佳职场榜单由《第一财经周刊》与卓越职场研究所联合发布,该榜单通过调研参选公司2013年度企业文化得出,其中员工调研在整个评审和计分过程中占2/3,另外1/3来自于名为Culture Auditcopy的开放式问卷,旨在收集公司各方面的管理措施和政策。2013年的榜单是基于中国内地、香港、台湾地区的51家公司的调研评出的,供职于这些公司的员工总数约10万人。在全球范围内,卓越职场每年在45个国家调研6000家公司,覆盖1100万人。

 

就公众调查结果来看,相比2012年,“公正的用人原则”、“提升个人价值”和“追求工作与生活平衡”等企业“软实力”是员工和求职最为关心的因素。关注员工感受、尊重个人价值,已经成为超越物质存在进而展现雇主形象的着力点。这也使传统的企业人力资源部门摆脱了简单的人才“买手”角色,新使命将之升级成为企业的战略层面。

 

eBay作为全球商务平台和支付行业的领导者,其技术开发团队毫无疑问云集了最顶尖的技术人才。eBay中国技术中心(以下简称eBay CCOE)以其独具魅力的企业文化、世界领先的技术以及敏捷的开发环境,不断吸引着来自四面八方的人才,已由当年的40多人发展到现在近400人。在这里,包括云计算、数据分析挖掘、搜索技术以及核心技术平台等领域的优秀技术人才与美国、印度、以色列的eBay研发技术中心紧密合作,为eBay全球平台提供最先进的技术支持和解决方案。

 

那么,面对越来越庞大的家族,eBay CCOE是靠什么吸引来这么多优秀的技术人才?CCOE是如何担当一个出色的雇主形象、为员工提供了可靠的发展规划呢?CCOE又是怎样在众多公司中脱颖而出,获得2013年大中华区最佳职场的称号呢?

  

1 激发创新热情,实现员工想法(Creative working Innovation

eBay每年都会举办创新活动“SkunkWorks”,eBay全球的每位员工都可以提出自己的创意想法。相比起其他创新项目,eBay的创新活动更关注价值和可行性——员工提出可行性想法后, CCOE还会组织由实习生组成的YoungSkunks,把创意变成现实。2013年,eBay CCOE300多名员工参与到活动中,共提出了120个创新概念,其中有34个入选了美国总部的“2013eBay创新博览会”。这对于很多跨国集团来说不可思议的故事,每年都在eBay CCOE发生。

 

“有时员工的一个寻常的小发现都会带给CCOE意想不到的惊喜。”相关负责人举例道,有一获奖的项目就是在员工收集了大量关键词数据后提出的。当时员工提出了“现有的技术平台不能很好地满足用户需求。如果可以及时搜集用户的点击信息并反馈,就可以修正一些搜索排序”。最后CCOE通过与美国总部沟通,并与美国构架师一起合作,完成了这项令人振奋人心的项目,并得到了美国总部的高度认可。

 

2 提供学习机会,助力员工成长(Growth Opportunities

eBay,公司会针对每一位员工在不同时期、不同阶段进行针对性的专业培训和综合培训,新进员工也不例外。这个新员工的培训计划维持5天,共有28个主要课程,培训中会邀请到CCOE 的高层从人力资源、金融、法律、平台构架等各方面讲解,让新员工快速了解eBay

 

针对不同潜力的员工,eBay会制定不同的培训计划让员工提升自我。对资深和初级经理级别的员工,会有一系列的课程来提高他们的综合能力。而对于中坚力量的管理层员工,eBay每季度都会邀请有经验的资深领导人,甚至美国总部的资深领导人,为他们分享一些有价值的经验,并建立有效的面对面沟通渠道。

 

值得一提的是,与其他IT企业女性员工占比低相比,eBay CCOE的女性员工所占比例高达30%。这是因为eBay CCOE有一个特别的组织叫eWit (eBay Women In Technology)。在该组织,每位女性员工都有机会找资深的女性领导作定期交流,包括作为女性如何在男性为主的IT公司里发挥所长、怎样平衡工作和家庭等问题。

 

3 协调工作生活,增进团队感情(Fun place to work & Family Feeling

eBay创立之初就建立了员工俱乐部,因为eBay相信,一个工作与娱乐相结合的人性化公司一定会收获更好的效益。譬如eBay位于上海德国中心的办公楼每层都会有文娱活动室,让每一位员工在紧张的工作之余可进行身心调节。

 

与众多公司的娱乐活动不同,CCOE的很多活动都是全民参与,而且由员工提供新鲜又有意思的玩法,比如男用左手女用右手的激烈乒乓球混双比赛。这些活动虽小,却通过一种有意思的方式增进了员工之间的感情。

 

4 包容开放文化,尊重员工意见(Open Culture

CCOE,每个员工都可以提出自己的想法,每周例会的最后都会预留时间来让大家各抒己见,每位管理者会定期与员工进行单独谈话,并乐于听取员工的想法。eBay甚至每年都会针对采集到的员工对公司及上级的想法进行改善。

 

灵活的工作时间,宽松的打卡制度,在eBay CCOE并没有严格的等级之分。在这里,上级没有自己的独立办公室,上下级、平级之间的交流和沟通都很顺畅,只要有问题就可以直接找领导交流,甚至可以越级交谈,包括打越洋电话给美国总部。

 

5 参与社会慈善,培养员工责任感(Give Team

慈善活动在eBay 参与度很广。CCOE的员工自发组织了一个慈善组织——Give Team,有需要时,员工可通过自发筹款向eBay 基金会捐助。例如汶川地震发生后,eBay CCOE Give Team就第一时间内部募集了8万元人民币,连同eBay基金会的8万元,一并通过壹基金和Mercy Corp捐增给了汶川灾民。类似这样的慈善活动在eBay还有很多,通过参与这样有意义的活动,员工获得了更强的社会责任感。